Superonline İptal Edilmeyen Abonelik

Bilal Bilal06 Ağustos 09:21

Kullanmadığım ve evime nakil edemedikleri internet için defalarca fatura gönderip avukata verdiler. Aradığımda iptal ettiler faturaları fakat hemen arkasından tekrar bu sorunları yaşadım. Yaklaşık bir buçuk yıldır. Sonra aboelik iptal talebi oluşturdum iptal için geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bir ay boyunca hiçbir yanıt gelmedi ve bir ay sonunda 744.40 TL fatura geldi 23,20 internet ücreti 721,20 diğer hizmet ücretiymiş. Böyle bir hak hukuk adalet var mı?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 07 Ağustos 16:51

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.08.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 06 Ağustos 09:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler