23 Temmuz #10698861

Superonline İnternetim Sürekli Kopuyor!

Yeni aboneyim, asla hizmet alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor. 5 dakika varsa 10 dakika yok. Sorunun ev kablolarıyla ilgili olduğunu söylüyorlar. Elektrikçi çağırın diyorlar yapıyoruz hala aynı arıyorum siz bir saha ekibi yollayın sorun evdeyse maliyetini vereyim diyorum. Belli ki biz çare olamıyoruz, tamam diyorlar hala ne gelen var ne giden. Bir de hiç kullanamadığım internetin aylık adil kullanım kotası dolmuş arıyorum. Tekrar soruyorum. Kullanmadan nasıl doluyor diye cevap alamıyorum. Turkcell Superonline benim için tam bir pişmanlık oldu.

Esra 222 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Temmuz

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 24.07.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi24 Temmuz

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön