Superonline İnterneti Çekmiyor, Yetkililere İlgilenmiyor!

Rabia Rabia24 Kasım 2020 13:03

Superbox kullanıyorum 200 TL fatura ödüyorum ancak İnternet çekmiyor. Derslerime giremiyorum, sınavlarım olacak ve bu şekilde sınavlarımda da sorun yaşayacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da eğer kurulum adresinde değilseniz yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar ancak satarken de fişe takıp çıkarıp her yere götürebilirsiniz diye övüp duruyorlar. Başka bir yerde de kullanınca biz bir şey yapamayız siz kendiniz bayiye gidin diyorlar. Sözleşmem bittiği ana bir daha Turkcell internetini kullanmayacağım. Çevremdekilere de ne kadar kötü bir sisteminizin olduğunu her gün istisnasız müşteri hizmetlerini aradığımı ancak bir şey yapamayız dediklerini söyleyeceğim. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 26 Kasım 2020 11:48

Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 26.11.2020 ' de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 24 Kasım 2020 13:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler