Superonline İnterneti Bağlanmıyor Birkaç Gündür
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım - Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Eda Hanım, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Türk Telekom Ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline interneti kullanan biz ve komşumuz (bizim gibi yaşayan birkaç aile daha) 4 gündür internete bağlanma konusunda problem yaşıyoruz. Turkcelli o kadar aradık 48 saat içinde ekip vs gelmedi yardımcı olunmadı. Hala da devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile neredeyse her gün 10 dakika konuşuyoruz. Hiç memnun kalmadık yardımcı olunmuyor.
Superonline ev interneti birkaç gündür bağlanmıyor ve problemi çözmek için yeterince ilgilenilmiyor bu konuda birden fazla mağdur varken neden hala mağdur olmaya devam ediyoruz? Ayrıca 48 saat içerisinde ekip vs de gelmedi. Her gün 10 dakika müşteri temsilcisi ile konuşmaktan sıkıldık. 4 gündür interneti kullanamıyoruz.