Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet/bağlantı Sorununu Çözmemesi

profile
Mert
04 Aralık 2023
169

Superonline internet bağlantım 3 gündür yok. Bağlantı problemi ile ilgili arayıp arıza kaydı oluşturuyorlar. Her gün probleminiz çözülmüştür diye mesaj geliyor. Fakat hiçbir şeyin çözüldüğü yok. 3 gündür ev interneti yerine telefonun internetini kullanıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu da Superonline'ın sorumluluğunda...

Superonline İnternet/bağlantı Sorununu Çözmemesi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 50 dk
Superonline Logo
04 Aralık 2023 20:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
05 Aralık 2023 15:37

Merhaba Mert Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mert
Mert
06 Aralık 2023 08:05

Superonline dun sabah gelip modemimi değiştirdi. Problemim çözüldü. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Superonline Olmayan Ürün Paket Satısı

profile
Bariş
3 hafta önce
559

İyi günler, 31.01.2024 tarihinde İzmir'den Turkcell bayisi olan B**** Y******* isimli kişi tarafından arandım. Ben şehir dışındaydım ve eşimin evde olduğunu belirttim. İnternet ve TV paketi hakkında bilgi verdi. Eşim anlamadığı için benim onayımı istedi. Askeri lojman paketinin 290 TL, TV paketinin ...

Superonline Turkcell İnternet Bağlantı Pişmanlığı

profile
Özge
18 Ocak
315

Turkcell eve internet için online başvurdum birkaç saat içinde hemen arayıp aynı güne randevu verdiler evdeyim gelin dedim bekledim gelen yok. Geri aradım. Geleceğiz dediler yine yok. O gün gelen olmadı. Ertesi gün arayıp geldiler. Evin kablolarına baktılar, Türk Telekom'a ait olduğu için kurulum ya...

Turkcell Fiber İnternet Vaatler!

profile
Şule
05 Ocak
297

Turkcell Superonline'ın sunduğu fiber internet hizmeti, 3-4 saat süresince internetimi kesiyor ve bana haber verilmiyor. Evden çalıştığım için bu durum büyük sıkıntı yaratıyor. Abonelikten çıkmak istediğimde ise verilen vaatlerle burada tutuluyorum. Firma, kapasitesinin üzerinde müşteri kabul ediyor...

Turkcell Fiber İnternet Vaatler!
Turkcell Fiber İnternet Vaatler!

Superonline Yeni Nesil Modem Çekmiyor

profile
Dilara
18 Aralık 2023
62

4+1 evimde internet bağlantısı konusunda problem yaşıyordum. Superonline satış temsilcisinin daha öncesinde binamıza vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda kendisine ulaştım ve bağlantı problemi yaşamayacaksak Superonline müşterisi olmak istediğimi belirttim. Geldiler, incelediler ve kurulumu gerçekle...

Superonline İnternet İçin Teknik Ekip Yönlendirilmemesi

profile
Beyza
07 Kasım 2023
246

Superonline internet bağlantısı 06.11.2023 16:00 gibi koptu. Cihazın fişini takıp çıkardım, açıp kapadım. Ancak bağlantı yine sağlanmadı. İlgili numarayı aradığımda talep oluşturuldu. Evden çalıştığım için internet olmadığından dolayı işlerim aksadı. 1 saat içerisinde geri dönüş bekledim. Tekrar ara...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 50 dk
Benzer Şikayet Yaz