17 Eylül 2016

Superonline İnternet Sitesindeki Fiyat İle Müşteri Temsilcisinin Verdiği Fiyat Aynı Değil

İnternet sitesinde görmüş olduğumuz 3'ü bir arada paket fiyatı 79,90 TL olmasına karşın Müşteri temsilcininiz bizden 89.90 TL talep etmiştir. İnternet sitesindeki fiyatı baz alarak kendi internetimizi cezalı kapattırıp sizin paketinize başvuru yapmak istedik. Müşteri temsilciniz internet sitesinin hatalı olduğunu söylüyor. Bu site sizin resmi sayfanız olduğuna göre bu fiyatlar üzerinden bizim mağduriyetimizi gidermeniz gerekirdi. Bu şekilde insanları yanlış yönlendiremezsiniz. Tam bir hayal kırıklığı yaşadık.

Ecem 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi21 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.09.2019 12.10'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi17 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön