You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Neden Yok?

193görüntüleme
Esin
Esin 21 Mayıs 07:17
videoplayer-icon

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, hem televizyon, hem internet, hem de ev telefonu. 18 Mayıs'tan bu yana internetimiz yok. Yan apartmanda, iki blok ötede var biz de yok. Telefon edilip sorulduğunda arıza var şu saatte gelecek bu saatte gelecek deniliyor ama sorun bir türlü bitmedi sorun ne onu da bilmiyoruz gerçi.

Superonline Logo
Superonline21 Mayıs 08:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline21 Mayıs 11:59

Merhaba Esin Hanım, Müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebinizi titizlikle inceliyoruz.Arızanız çözüm aşamasındadır. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygilarimizla, Turkcell SUPERONLINE

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline İnternet Bağlantısı

Turkcell Superonline. İki saattir internet gitti müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bu nasıl bir şeydir böyle saçma sapan bir şey olabilir mi. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak ne demek ya şehrin göbeğinde böyle saçmalık olabilir mi? Bir de telesekreter mi ne koymuşlar ne dediniz ne dediniz deyip d...

Devamını oku
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Alcatel Smart Tab 7 Tableti Resmen Çöp

2 gün önce evime internet bağlattırdım. Turkcell Superonline aylık faturaya ek 25 TL ekleyerek Alcatel Smart TAB 7 diye bir tablet verdi, fakat bu tablet inanılmaz kötü. RAM i çok düşük olduğundan video izleyemiyorsunuz uygulamalar çok geç açılıyor hatta ses kısma tuşuna basıyorsunuz 5 sn... sonra v...

Devamını oku
Superonline Alcatel Smart Tab 7 Tableti Resmen Çöp
Superonline Alcatel Smart Tab 7 Tableti Resmen Çöp
profile
  • 377görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Altyapı Bahanesiyle İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline kullanıyorum yaklaşık 3 haftadır internet kesik. Müşteri hizmetleri Telekom kaynaklı altyapı çalışması var diyor karşı apartmanda internet var sağda var solda var nasıl bir alt yapıysa bir bize denk gelmiş. Home office çalışıyorum Superbox'a verdiğim paranın haddi hesabı kalmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline İlgisizliği, Personeller Arası Tutarsızlığı!

Superonline kullanıcısıyım yaklaşık 4 yıldır yaşanan durum gerçekten beni şikayet yazmaya yönlendirdiği için üzgünüm. 12.06.2022 taahhüt daha sürem bitiyordu ve şahsi telefonum V***'ye geçtiğim için Paycell'den ücret ödemem gerektiği Turkcell'de borcunuz olduğu size uygun tariflerden yararlanamayac...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Hizmet Hatası 15 Gün Oldu

15 gün önce taşındım Turkcell Superonline internet hizmetime nakil başlattım. Binamda boş port bulunmadığı 2 gün içerisinde sorunumun çözüleceği söylenildi. Tam 15 gün oldu kaçıncı aramam şikayet etmem ne arayan ne soran oldu. Hem hizmet yok hem ücret var kullanmadığım hizmeti ödemek zorundayım şu s...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Hizmet Kalitesizliği Ve Montaj Hatası

Turkcell Superonline bağlantı problemi yaşamaktayım. İnternetim bir hafta önce gitti, ilk gelen ekip sorunun ilk yapılan Switch montajından olduğunu söyledi, sonrasında 5 gün sonrasında "uzman ekip" randevusu verildi. "Uzman ekip" gelip 5 dakikada sorunu çözdüğünü söyleyip gitti ancak internet tekra...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sözleşmedeki İnternet Hızını Karşılamıyor

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline VDSL hizmeti ile internet kullanıyorum. Sözleşme içeriğinde ve bana sunulan vaat edilen internet hızı 35MB ve buna göre fatura ödemesi yapıyorum. Ancak son 6 aydır internet hızı 35 MB i geçtim 15 MB i bile bulmuyor. Neredeyse her gün hız testi yapıyorum ve bu z...

Devamını oku
Superonline Sözleşmedeki İnternet Hızını Karşılamıyor
Superonline Sözleşmedeki İnternet Hızını Karşılamıyor
Superonline Sözleşmedeki İnternet Hızını Karşılamıyor
+2
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Nakil Problemi Sorunu

Turkcell Superonline internet + TV paketi abonelik paketim var. Taşındım yeni taşındığım evime nakil yaptırmak istiyorum müşteri hizmetlerini 3-4 kere aradım altyapı gözükmüyor diyor yeni bina olduğu için aboneliğinizi iptal edebiliriz taşıdığınıza dair belge yollarsanız diyor. Turkcell Superonline ...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline VPN'siz Bağlantı Hızım Çok Yavaş!

Turkcell Superonline fiber hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Şikayet kayıtlarım benzer cümlelerle çözümlenmeye çalışılıyor. Sorun varsa da 150 TL ücretli destek satın alabileceğim söyleniyor. İnternet bağlantım çok yavaş, özellikle dosya indirirken çok düşük hızlar mevcut. 10 KB/s gibi, ...

Devamını oku
Superonline VPN'siz Bağlantı Hızım Çok Yavaş!
profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline  14 Gündür İnternet Sağlayamadı

Turkcell Superonline Ankara Keçiören bölgesine bakan Home net isimli firma beni yanıltmaya çalıştı evime internet bağlamak için geldi modemi bıraktı tam 14 gündür internet yok ve ben internet bağlatmaktan vazgeçtim tam 14 gündür telefonlara bakmıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi