to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 24 saattir internet yok, son 2 aydır sürekli kopma oluyor ve müşteri temsilcisi ile aç kapa tak çıkar reset at defalarca denendi. Müşteri bu kadar oyalanır mı, sonuç 24 saat internetsizlik. Müşteri temsilcileri robot gibi ezberden konuşuyorlar. Kısacası Superonline hızlı çözüm üretemiyor ve kesintisiz internet hizmeti veremiyor, üstelik günde 6 kez kopmayı normal kabul ediyor.
Turkcell Superbox tam bir hayal kırıklığı. Aylık 800 TL fatura ödememe rağmen asla internet çekmiyor. Dün arayıp durumu bildirdiğim zaman güncelleme ve reset işlemi yaptıklarını söylediler ancak internetim ondan sonra hiç çekmemeye başladı. Ayrıca, ekip göndereceklerini belirtmelerine rağmen, ekip g...
Eylül ayının 9unda yeni taşındığım evime 24 megabit hızda Superonline fiber internet ve TV Plus bağlattım... Evime gelen bağlantı ekibinin en uygun dediği yere kurulumunu gerçekleştirdiler... Ancak yaklaşık 1 hafta sonra bilgisayardan ve televizyondan video izleyemez uygulamalara giremez hale geldim...
12 Eylül'de 16 Mbps VDSL ev interneti bağlattım. 14 Eylül'de internet yok diye arıza kaydı açtırdım ve her gün interneti yenilemeye, modemi aç kapat yapmaya başladım. Teknik destek istediğimde modeme reset atmamı söylediler, her defasında. İnternet 1 saat aralıklarla gidiyor ve düzelteceğiz diyerek ...
Ağustos 2023 tarihinde Superonline yalın internet bağlattım internette sürekli hız problemi yaşıyorum. Modeme reset attığımda hız düzeliyor yalnız 5-10 dakika sonra yine düşüyor Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetlerinden kablosuz iyileştirme yapıyorum hız düzeliyor 5-10 dakika sonra yine düşüyo...
Turkcell Superonline müşterisiyiz ama henüz kullanmak nasip olmadı interneti. Düzenli olarak DSL ve internet kopuyor, modem üzerinde ışıkları gidiyor power ve WLAN ışığı kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradık yalandan güncelleme yapıyoruz dedi. Olmadı reset atın dedi. Olmadı en sonra ekip yönlendiriyo...
0 Yorum