to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs'ta Millenicom ® iptal edip Superonline geçiş yaptım yapmaz olaydım. Her gün kopma sorunu yaşadım. Teknik ekip 3 Haziran'da gelip modem değişikliği yaptı. Şimdi daha da beter oldu. 10 dakika bir kopuyor 100 megabit hız alıyorum kaç defa arıza kaydı açtırdım yok yani sonuç yok hızı düşürelim öyle deneyelim dediler. Onu da yapamadılar o zaman neden altyapımız 100 megabit karşılıyor dediniz en başta ki öbür dairelerde kullanıyor. Aynı hızı bunun çözümü nasıl olacak şimdi pişmanlıktan başka bir şey değil cayma bedeli 700 TL istiyorlar. Daha geceli 1 ay oldu
Tüketici Hakları madde 4 fıkra 2'ye göre tüketici lehine değişebilir taahhüt doldurdum. Cayma bedeli yasal değil. Yavuz B*****. İvedilikle Acil çözüm bekliyorum. Fatura düzenlenmesi gerekmektedir. Yasa dışı işlem faturalarda mevcut modem ücreti ödemesi halinde modem iade isteniyor. Fatura ek 12 taks...
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline kullanıyorum, 3 senedir de aynı sıkıntı yaşıyorum. Dizi seyredemiyorum, donuyor. Daha önce başka bir operatörden hizmet alıyordum, böyle bir sıkıntı hiç yaşamamıştım. Defalarca aradım, sürekli arıyorum, aç kapa modemi dinlendir, hiçbir çözüm üretmediler. Paras...
Turkcell Superonline internet bağlantı problemlerim ve internet kopmaları yaşıyorum ve sürekli. Alt yapım uygun. Modemim Turkcell tarafından sağlandı bir sorun yok. Ama sürekli Ping ve kopma sorunu yaşıyorum ve çözümü 7 saat sürüyor. Sonra yine aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Hizmet alamıyorum üzerine...
Turkcell Superonline interneti kullanıyoruz. İşyerimizde 4 gündür internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşıyoruz zaten her ulaşmaya çalıştığımızda 20 dakika bekliyoruz ve hiçbir şekilde soruna çözüm bulamadılar. Her konuşan kişi başka şeyler söyledi birbirlerinden haberleri de yok...
Aylardır şikayetler yaşamam ve müşterici temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilcilerinin yapmış olduğu A'dan Z'ye prosedürler bu problemin çözümüymüş gibi defalarca aynı adımlar tekrarlandı. İnternet hizmetini aldığımız ilk 15 günlük süreçte cayma hakkımız ...
0 Yorum