Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline İnternet Kesintisi Yüzünden İnternet Kullanamıyorum

profile
Sevda
27 Kasım 2023
353

Satın aldım Superonline interneti. Kullanamıyoruz sürekli arıza veriyor müşteri temsilcisini aradığımızda sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor ama hiçbir zaman çözüm yapılmıyor İnternetimi kullanmak istiyorum kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.

Superonline İnternet Kesintisi Yüzünden İnternet Kullanamıyorum
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 40 dk
Superonline Logo
27 Kasım 2023 11:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sevda
Sevda
27 Kasım 2023 11:16

İnşallah bu sefer çözülür

Superonline Logo
27 Kasım 2023 11:32

Merhaba Sevda Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sevda
Sevda
27 Kasım 2023 12:58

Bana sorun giderildi mesajı geldi ama sorun hala devam ediyor

Sevda
Sevda
15 Ocak 09:26

Benim sorunum hala devam ediyor hiçbir çözüm yapılmadı eve ücretli ekip göndermek istiyorlar onu da kabul ettim çözüme ulaşmazsa hiçbir cayma bedeli ödemeden internetinizden çıkacağım başladığından bu yana sorunu gidermediniz şikayetçiyim sizden hiç memnun olduğum bir firma değilsiniz

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi, Yavaşlığı Ve Para İle Destek

profile
Agah
15 Kasım 2023
211

Superonline fiber 100 megabit internet kullanıyorum 3 haftadır internetim durduk yere kesiliyor ve hız testinde 30 megabit alıyorum. Düzelir diye bekledim düzelmedi. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerini aradım sanki hiç hata yok muşçasına modemi resetledi uzaktan işlemler yaptı bende hızınız 80 megabi...

Superonline İnternet Kesintisi Altyapı Problemi

profile
Orhan
26 Nisan 2023
392

Son iki aydır internet problemi yaşıyorum. Geldiler modem değiştirdiler 15 gün sonra yine aynı sıkıntılar devam ediyor. Yaklaşık 10 gündür internet çalışmıyor arıyorum elektrikçi çağırın baksın diyorlar kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda olmak istemiyorum mağduriyetim için 4 GB interne...

Superonline İnternet Kesintisi Altyapı Problemi
Superonline İnternet Kesintisi Altyapı Problemi
Superonline İnternet Kesintisi Altyapı Problemi
1

Superonline İnternet Sorunu Ve Çözüm Bulunmaması

profile
Ceyda
1 hafta önce
326

Aralık ayında yeni taşındığım eve Superonline ev interneti bağlattım. Ancak bulunduğum mahallede Turkcell altyapısı olmadığı için başka bir operatörün altyapısını kullanarak Superonline adı altında internet hizmeti aldım. Fakat bağlattığım günden beri sürekli internet kesintisi, bağlantı sorunu ve y...

1

Superonline Yalan Üstüne Yalan

profile
Ekrem
17 Ocak
240

Superonline tarafından ev internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bulunduğunuz bölgede arıza nedeniyle internet kesintisi olduğunu ve bana bir tarih verdiler. Tam tamına iki ay kullanmadığım internetin ve arızamın devam ettiğini, müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'arızanız gide...

Superonline ZTE H267A Hizmet/ürünün Eksik Ve İşlevini Yerine Getirmemesi

profile
Ahmet
11 Ocak
262

Hem ürün hem hizmet sorunları var. Verilen modem ile sunulan hizmet alakasız. H267A router olduğu odada iyi çekiyor, evin her tarafında kesintisiz kopmadan sağlayacak ürün daha stabil olarak çalışmıyor. Yan odaya geçince bağlantı yok :d komik değil mi? Güya fiber... Sunulan ürün ve hizmet ile ilgili...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz