to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözümde Yaşanan Çelişkili Bilgi
10.11.2025'de Superonline internet bağlattım. 31.12.2025 sabah 1'e doğru internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve eksik evrakım olduğu söylendi. Aynı gün öğlen bayiye giderek kimliğimi beyan ettim ve sorunumun 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve evraklarımı teyit etmek istedim.
Yaptığımız görüşmede bütün evraklarımın 10.11.2025 tarihinde sisteme işlendiği ve eksik bir evrakım olmadığı söylendi. Talep oluşturduk ve 96 saat beklememi, dönüş yapacaklarını ve ekstra olarak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Totalde 6 gün internetsiz kalacağım ve hiçbir eksik olmadığı halde.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Turan Bey, 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
