to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir Ankara Keçiören’de internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı, bir şey yapamayacakları söylendi. Yüksek hızlı ve kesintisiz hizmet almak için ücret ödememe rağmen, bu şekilde bir kesinti yaşayıp çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 12487703.
Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri temsilciniz canlı destek hepsi aynı şeyi söylüyor çözüm bulunmayacaksa boşuna yazmayın
Merhaba Burak Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
