13 Ekim 2017

Superonline İnternet Hızı Kullanılamayacak Kadar Yavaşlıyor

T** kullanıcısıyken aynı kalitede hizmeti daha uygun fiyata veriyoruz diyerek Superonline geçmemi sağladılar fakat 5 aydır daha uygun fiyata 15 gün internet kullanabiliyorum çünkü ayın ortasında adil kullanım kotanız bitmiştir diye mesaj geliyor ve internet hızı kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. 7 ay taahhüdüm kalmış 7 ay sonra hemen T***'e döneceğim.

Özgür 389 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2017

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2017 14.37'te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Özgür13 Ekim 2017

    Müşteri hizmetlerini aradığımızda aldığım cevap yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde...

  • Superonline Temsilcisi13 Ekim 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön