to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kullanıyorum üç yıldır. 24 Mgbt almam gereken internet hızı 3 Mgbt'e düşüyor her bir iki saatte bir. Bununla ilgili arıza kaydı bırakmaya çalışıyorum ama müşteri temsilcileri güncelleme yapıp kapatıyorlar. Aynı sorun için yine arıyorum yine güncelleme yapıp kapatıyorlar. Her zaman yardımcı oldular bana ama Şu an ne yapsam arızam geçmedi. Arıza kaydı da bırakamıyorum.
15 gün önce şikayet kaydı oluşturdum. Gelip modem değiştiler ve gittiler. Sorunum yine devam ediyor. İnternet hızım yine 2 ya da 3 Mgbt gösteriyor. Bazen tam kopma oluyor. Sebebini bilmiyorum. Bu konuyla ile ilgili gerekli açıklamayı daha önceki şikayette de yazdım. İnternet hızım bir türlü sabit gelmiyor. Sürekli düşüp duruyor
Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak Superonline abonesi oldum. Fakat abonelik işlemini başlatırken fiber internet istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi kapıya kadar getirileceğini, hiçbir sorun olmadığını belirtti. Bu konuşmaya rağmen apartmanda Superonline kutusu yoktu bu kutuyu ap...
Yaklaşık bir aydır süper box internetimi kullanamıyorum. 100mb 300 GB İnternete 500 TL ödüyorum. 90 KB bile İnternet hızında veriyorlar. Müşteri hizmetleri telefonlarımı açmıyor. İnternet sitelerine giriş yapamıyorum. Arayıp halledeceğiz dediler ama hala düzelmedi. İnternete çakışan biri olarak çok ...
Superonline tarafından 16.11.2023 tarihinde 24 Mbit internet paketimin yıl dönümü nedeniyle arandım ve kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Yeni bir sözleşme hakkında bilgi aldıktan sonra 24 Mbit'ten 50 Mbit internet paketine geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. 17.11.2023 tarihinde geçişim gerçe...
Merhabalar. Superonline'a ait 5514**79 numaralı, 50 Mbps limitsiz internet paketine sahip bir müşteriyim. İnternet hızım, Superonline sitesinde yaptığım hız testlerinde 9.7 ile 10 Mbps aralığında çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan hız testlerinde neye göre belirlendiği belli olmayan bi...
Turkcell Superonline internetimin taahhüdü bitiyordu. Mevcut tarifem 100mbps internet paketiydi. 200mbps internet paketine yükselttim. Daha sonraki günlerde internet hızımda hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri uzaktan kontrolleri gerçekleştirdi. Paket...
0 Yorum