Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline İnternet Çok Kötü

profile
Ersin
10 Kasım 2023
281

9 aydır Superonline kullanıyorum fakat internet bağlantısı hiç iyi değil. Her akşam müşteri hizmetleri ile sorunları çözmeye çalışıyorum. Bu şirketin müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eksiklikleri var ve çevreme de bu durumu anlatıyorum. Bu sorunlar yüzünden artık yoruldum ve maalesef memnun kalmadım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 49 dk
Superonline Logo
10 Kasım 2023 20:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
11 Kasım 2023 10:51
Ersin
Ersin
11 Kasım 2023 11:03

Yine beklenildiği gibi Superonline İnternet hiçbir şey yapmadı sizin bu yazdıklarınızı 9 aydır sizin müşteri hizmetleri ile sürekli denedik değişen bir şey olmadı şu an Türkiye nin en kötü internetisiniz bunun başka açıklaması yok bunu bütün sosyal medya hesaplarımda paylaşım yapıp sizin internetinizi insanlar kullanıp mağdur olmasınlar diye bilgilendirme yapacağım

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Hizmetinde Kalite Düşüklüğü

profile
Ercan
07 Ocak
102

Turkcell Superonline tarafından internet hizmetim yenilendi ve hızının yükseltileceği söylendi. Ancak internetim daha kötü bir duruma geldi. Yan odada bile kullanamıyorum. Daha sonra modemin değişmesi gerektiği ve ekstra ücret talep edildiği belirtildi. Birden fazla şikayette bulundum ancak hiçbir d...

1

Superonline Olmayan Bağlantı Servis Ücret Talebi

profile
Şahin
27 Aralık 2023
181

5418**75 numaralı Superonline aboneliğimin birkaç gündür internet bağlantısı yok. Arayıp müşteri hizmetlerinden destek istedim. Yapılan incelemeler sonucunda bir sorun olmadığı, sorunun bina içinde olduğu söyleniyor. Ancak kötü olan durum, kimse gelip kontrol etmedi. Hikaye anlatıyorlar. Diyelim ki ...

1

Turkcell Superonline Çözümsüz İnternet Yavaşlığı Ve Bağlantı Kopukluğu

profile
Merve
20 Aralık 2023
427

Turkcell Superonline internet aboneliğim yaklaşık 2 yıldır mevcut. Ara ara kesilmeler hız düşmeleri yaşanıyordu. Ama son 4-5 aydır sürekli kesinti oluyor, Youtube.com videosu bile yüklenmiyor hızım 2 megabit falan sürekli. Aradığımda her seferinde yok hava şartları yok altyapı yok düzeltiliyor gibi ...

1

Superonline Müşteri Memnuniyetsizliği Umursamazlığı

profile
Samet
04 Aralık 2023
246

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Bugün eve geldiğimde evde internet yoktu. Fakat bina önünde Superonline şirket aracı vardı. Binamızda bir komşumuza internet bağlamaya gelmişler. Bizim interneti de kesmişler ne güzel bir firma ne kurumsal ama. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ekip yönle...

1

Turkcell Superonline Sürekli Kesiliyor Ve Zam Yapıyor

profile
Cengiz
11 Kasım 2023
293

Turkcell Superonline sürekli olarak faturaya zam yapıyor. Taahhüt ettiği hizmet hızına hiçbir zaman ulaşamıyor. Sıklıkla hizmet kesiliyor veya hız durağan düzeye iniyor. Altyapı TTNET olduğu için hiçbir altyapı yatırımı veya teknik müdahale yapmıyor. Verdikleri ve kurulum adı altında parasını aldıkl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 49 dk
Benzer Şikayet Yaz