Superonline İnternet Bağlantısı Yok!

Eda Eda12 Ekim 13:17

Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım yok. Superonline aradığımda talep oluşturuyor. Her seferinde Türk Telekom'dan geliyorlar ve altyapı ile ilgili sorun olmadığını Superonline'nin gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Açılmış 12 talep atılmış 9 şikayet malı olmasına rağmen bugün benden kullanmadığım internetin parasını kestiler. Hala şikayetim devam etmesine rağmen sonuçlandırılmış bir durum çözüm yok.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 20 Ekim 14:26

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.10.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 12 Ekim 13:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler