Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
Ayse
13 Nisan 2021
141

Superonline internetimi taşınma sebebiyle başka yere taşıdım fakat 1aydır interneti düzeltmedikleri gibi hem bana fatura kestiler hem de cep telefonu faturam WiFi kullanımı olmadığı için 500 TL geldi... Bu mağduriyetini nasıl karşılayacaklarını merak ediyorum.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 11 dk
Superonline Logo
13 Nisan 2021 16:19
Ayse
Ayse
13 Nisan 2021 21:29

Hayır sizi 1ay boyunca her gün aradım ama maalesef çözüm üretilmedi en sonunda faturamı görüyorsunuz.

Superonline Logo
14 Nisan 2021 11:33

Merhaba Ayşe Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 14.04.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Teşekkür ederiz.

Ayse
Ayse
14 Nisan 2021 15:06

Hayır hiçbir çözüm bulmadınız!

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

profile
Beyaz
10 saat önce
47

Merhaba, K*** ailesi olarak 22878663 müşteri numaralı Superonline ev interneti abonesiyiz. İsmim M***** K***, Manisa Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır evimizde internet bağlantı problemi yaşıyoruz ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. On defa arıza kayd...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

Superonline Ücret Var İnternet Yok

profile
Erol
1 gün önce
19

Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eve gelen ekip karşı komşunun internet hattını (kablosunu) kesip bir aparat ile benim evime hat çekmişler. Komşunun interneti kesilince durum anlaşıldı. Bile bile kablo kesmeleri nasıl bir hizmet anlamadım. Komşu kablosunu geri aldı şimdi benim internetim ...

Superonline Ücret Var İnternet Yok

Turkcell İnternet Taşınma Talebi

profile
Halil
3 gün önce
182

Superonline taşınması için 10.03.2024 tarihinde başvurdum. Başvuru numarası 2024101344. Ertesi gün beni arayan bayi yetkilisi sadece 11.03.2024 tarihinde müsait olduklarını ve 09.30-12.30 arasında gelebileceklerini belirtti. Çalıştığımı ve sadece hafta sonu müsait olabildiğimizi söyledim. 3 kere dah...

1

Superonline Müşteriden Para Alıp Hizmet Vermeme Sorun Çözmeme Peşinde

profile
Turan
5 gün önce
317

1,5-2 ay önce Superonline teknik servisi tarafından evimde kullandığım modemim değiştirildi. O andan itibaren sürekli internet kopması sorunu yaşadım. Modem değiştiği andan itibaren sürekli Superonline müşteri hizmetlerine bunun şikayetini belirttim ancak modemin yeni olduğu biraz kullanımla düzeleb...

Turkcell Ev İnterneti Hikaye...

profile
Ali
6 gün önce
252

Bulunduğumuz bölgedeki şebeke sorunu nedeniyle Turkcell'in altyapısına güvenerek hattımı Turkcell'e taşıdım ancak Turkcell ev interneti, bırakın 30 Mbps hızı 30 Kbps yani neredeyse 0 ( sıfır).... Müşteri hizmetleri hikaye... İzmir Karşıyaka m. Kemal Mahallesi 6753/21. Sokak üzerinde kaç haftadır şeb...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 11 dk
Benzer Şikayet Yaz