to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline dan 1;5 aydır internet hizmeti alıyorum. Daha doğrusu alamıyor bedava para veriyorum desem daha doğru olur. İlk günden beri internette kopukluk yaşıyorum. 250 TL karşılığında teknik servis yönlendirdiler. Teknik servis gelip kabloda oksitlenme olmuş diyerek bir parça değiştirip gitmiş ama sorun devam etti. Defalarca aradım ama sinyalinizi güncelledik diyerek konuyu kapatıyorlar. Tesisattan kaynaklı, altyapı kaynaklı diyerek yardımcı olmuyorlar. Oysaki daha önceki internet sağlayıcımla hiç böyle bir problem yaşamıyordum. Tesisat aynı altyapı aynı. 1;5 aydır internet hizmete alamıyorum ama adıma 2 fatura çıkıyor. Hiçbir işe yaramayan teknik servis ücreti de cabası.
Superonline internet başvurusu için 1 ay önce başvuru yaptım. Dönüş aldığımda boş port olmadığını söylediler ve vazgeçtim. Bir hafta sonra erkek müşteri temsilcisi beni aradı ve fiber internetin alt yapıya uygun olduğunu söyledi. Altyapı aramadan internet sahibi olabileceğimi belirtti. Kabul ettim, ...
Ben Mersin Mezitli Menderes Mahallesi'nde. Dükkanda kullandığım internet hattımı başka bir dükkana taşındığım için. Nakil yapılsın diye başvuruda bulundum. Fakat nakil yapılan dükkanımda. Altyapı olmadığı için taşımayı yapamadılar. Ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen. İptali mi gerçekleştirmeyip b...
Uzun bir süredir Turkcell Superonline kullanıcısıydım. Fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ederek farklı bir servis sağlayıcısına başvurdum. Başvuru tamamlanıp kurulum süreci başladığında gelen yetkililer, Türk Telekom'a ait altyapının kablolarının Superonline bağlantısını yapan arkadaşlar tara...
Ev interneti için başvurdum. Türk Telekom altyapısı kullanılıyormuş. Türk Telekom da yanlış eve etiket yapıştırmış. 3 kere gelip beni uğraştırdılar. Yetmiyor gibi bir de tekrar başvuru alamıyoruz diyorlar. Sorun çözen kimse yok maalesef.
Turkcell Superonline web sitesi üzerinden altyapımın karşıladığı internet hızını öğrenmek için ev interneti başvurusunda bulundum. Gün içinde aradılar ve sanki bana hizmet vermek istemiyorlarmış gibi bir üslupla altyapımın olmadığını söylediler. Ben de halihazırda başka bir operatör üzerinden ev int...
0 Yorum