to read complaints and reviews, or file yours. 
11591580 aboneliğinizle ilgili talebinizin maksimum 24 saat içerisinde çözülebilmesi için, 151504409 numaralı kayıt açılarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. B018 yukarıda abone bilgileri yazan internet hizmetimle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, destek sağlayacaklarını ve aciliyet bildireceklerini söylediler ama ne gelen teknik personel var ne de geri dönüş yapan. 24 saat içinde çözüm alacağıma dair hem attığınız mesajda hem de görüşmemizde bilgi sağladınız ancak hafta sonu olması nedeniyle bugün çalışmadıklarını da az önce çağrı merkezinizden personelden teyit ederek öğrendim. Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı hızı benim için çok önemli olduğu için sizi tercih ettim. Ancak, çözümsüzlük içinde beni bırakmanız son derece mağduriyet oluşturdu. Bugün içerisinde bu durumun giderilmesi benim için önemlidir. Bilginize sunarım.
Turkcell Superonline internet hizmeti başvurusu yaptım ve hizmet resimlerde de belli olacağı üzere 08.30.2023 tarihinde aktifleştirildi ve ben bu hizmeti 100 Mbps VDSL hız olarak aldığım için 100 Mbps kullanmak istiyorum fakat müşteri hizmeti olan arkadaş bana sadece %60'ını kullanabileceğimi söylüy...
Yaklaşık 2 saat önce eve müşteri temsilcisi geldi ve Turkcell Superonline'dan geldiğini söyledi. Paketler hakkında bilgilendirme için yeniden arayacağını söyledi. Sistemden annemin üzerine kayıtlı olan cep numarasını kendisine iletmiştim. Kendi numaramı da yeni üyelik için vermiştim. Paket bilgilend...
Evden çalışıyorum, zaman zaman haber verilmeden en az bir günlük süren internet bağlantı problemi yaşıyorum. Ankara'nın göbeğinde yaşıyorum bu problemi. Daha önceki internet sağlayıcılarıyla böyle bir problem yaşamıyordum. Bu problem olduğunda da öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor....
Turkcell Superonline taahhütlü internetim süresi bitmeye yakın sayfasından üst pakete geç butonuna tıkladım ve bana uygun olan pakete geçiş sağladım. Onaylandı ve mesaj yolu ile bildirim sağlanacağı geri bildirim olunacağı mesajı geldi ve mesajda onaylandığını istediğiniz hız geçişinizi yaptık diye ...
0 Yorum