21 Ekim 2013 #2060399

Superonline İnternet Aktivasyonumu 2 Haftadır Yapmadı!

30.09.2013 tarihinde başvurduğum Superonline Yalın İnternet hala aktif olmadı. Bana belirttikleri 7 iş günü içerisinde aktifleşmediği gibi beni bilgilendirmediler bile. Dün 3 kez aradım bana aktifleşmenin beklendiği söylendi.


Bugün 4. kez aradığımda teknik bir sorun olabileceğini 3 iş günü içinde bana döneceklerini söylediler. Ve bana bunu 4. arayışımda söylüyorlar. 10 iş günü demek 2 hafta demek. Hizmet kalitesine güvendiğim için Turkcell Superonline'ı tercih ediyorum fakat 2 hafta internetimin bağlanmasını bekliyorum.


Eğer pazartesiye kadar bağlanmamış olursa modemi iade edeceğim ve bir daha ne Turkcell ne de Superonline kullanmayacağım.

Merve 86 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön