22 Aralık 2014 #2913491

Superonline Hat Açma Bedeli 19 TL Faturama Yansıtılmış!

52721*** müşteri no'lu Superonline internet abonesiyim ekim ve kasım aylarında otomatik ödeme talimatı verdiğim bankadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle faturalarım açık görünmüş ve internet hizmetim kesildi. Ödemeyi yapıp tekrar hizmet almaya başladım fakat kasım ayı faturama hat açma bedeli olarak 19 TL gibi yüksek bir bedel yansıtılmış. Bu bedele itiraz ettim ama muhatap bulamadım. Özellikle Turkcell adı altında hizmet veren bir firmanın bu tip sorunlara duyarsız kalması garip. Bu bedeli ödemeyip hattımı kapatmayı düşünüyorum.

Lazoğlu 96 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Aralık 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 22.12.2014 12:57:54 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline yararlanmış olduğu kampanyanın ücreti hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön