Superonline Gerçekten Pişmanlık Gibime Geliyor 2 Günde Yaşlandım 😠

Zafer Zafer17 Ekim 15:28

15.10.2020 tarihi itibariyle 5124... 6278 kullanıcı numarası ile internet bağlantısı yaptırdım. Yaklaşık 15 saat kullandıktan sonra internet bağlantım kesildi. Evde uzaktan eğitim gören 2 öğrencim var sanırım 5 ya da 6 defa müşteri hizmetleri aradım her aramamda başka bir arıza ile karşılaştım biri port yok biri sinyal gelmiyor biri bina kablo tesisatı biri Türk Telekom altyapı sorunu gibi şeyler ayrıca bu sabah tele sekreter arayıp binaya kadar olan hatta sıkıntı olmadığını belirtti dayanamadım müşteri hizmetlerini bir defa daha aradım çıkan arkadaş topu Türk Telekom'a attı 2 günde bıktırdınız pazartesi internet gelmediği takdirde bütün yasal yolları izleyerek aboneliğimi sonlandıracağım 2020 yılında bağlantı sağlayamayan koskoca Turkcell vay halimize.

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 26 Ekim 21:23

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.10.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 17 Ekim 17:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler