to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Superonline geçiş yaptım. İlk geçiş paket hızım 200 Mbps hızdı. İşim gereği yetersiz kaldığı için daha yüksek pakete geçmek istedim. Bu süreç 2. Ayın sonunda ancak gerçekleşti. 3 gün önce 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ölçümleme yaptığımda hız 260 ı geçmiyor. Uzaktan bağlandılar olur. Şimdi dediler olmadı. Teknik ekip geldi. Birazdan düzelir dediler düzelmedi. En son yarın ekip gelecek dediler. Eve ® ekip vs gelmedi ama evde ki internet tamamen gitti. Her aradığımda 2 saat sonra düzelecek denmesine rağmen aradan geçen 20 saatte gelmedi. E ticaret işi yaptığım için inanılmaz derecede mağdur oldum. Hala internet yok. O kadar pişmanım ki Superonline geçtiğim için.
Yaklaşık 15 gün önce Superonline fiber hızımın 200 den 1000 Mbps ye çıkarılması için talepte bulundum. Gelin görün ki hız 300 ü zor görüyor. Açılan şikayet kayıtlarımda saha ekipleri tarafından çözülmüştür denilerek kapatılmaya çalışılıyor. Ne gelen var ne giden. Asla faturamı ödemeyeceğim yarın başka bir operatöre geçeceğim. Hız testlerinin hepsini kayıt altına aldım. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok!
Merhabalar, yaklaşık 1 hafta önce Superonline internet hızımı 200 Mbps den 1000 Mbps ye çıkarılması için talepte bulundum. Gelin görün ki hız 270-300 Mbps den fazlasını görmüyor. Firma 2 kez ekip gönderdi bir çözüm yok. Telefon ya da bilgisayarınız desteklemiyor diyor ama aynı telefonumla arkadaşımın evinde başka bir firmaya ait internet hızı çok rahat 980 leri görüyor. Bir de kendileri 850 leri gördüklerini iddia ediyor. En az 10 ayrı cihazla test ediyorum kablolu kablosuz en fazla 300 küsur. Bir de süreçte 1 gün boyunca tamamen internetimi de kestiler çalışma var diye. Eski tarifeye geri dönmek istiyorum. Çok pişman oldum.
Superonline 24MB diye satılan internet 3 MB Superonline sattığı internetin arkasında durmuyor cayma bedeli olarak 2.506,00 TL istiyor. Bir tane ekip gönderip internetine baktıramıyor. Geçtiğime çok pişmanın Türk Telekom daha iyiydi kurtulduğum anda hemen Telekom'a geçeceğim.
Turkcell firmasından Haziran 17'sinde Superbox adında taşınabilir cihaz aldım. Cihazı taşınabilir olarak kullanılması ve işlerimden dolayı tercih etmiştim. Şubedeki arkadaşlar benden habersiz arkada tezgahlar çevirdikleri için 3 aydır sıkıntı üstüne sıkıntı yaşıyorum. Çıkmak istediğimde benden 5bin ...
Superonline kullanıcısıyım. Daha 1 ayım ancak dolacak. Gece olan internet sabah kalktığımda yok oldu biranda. İnternet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Çağrı merkezini aradığımda ise yetersiz temsilcilerin geçiştirmelerinden başka bir şey görmedim. Modeme bağlandığımda geniş bant kullanamazsınız deyip...
Dün dairemde altyapı olmadığı için Superbox'a başvurdum ve hemen Turkcell aradı, 4.5G 400gb paketine başvurmuştum. 350mbps destekliyor daireniz denildi bende sevindim aldım Superbox u. Hemen ertesi gün bağlatmaya geldiler. Bağlattılar iyi hoş, önce bir 30mbps oldu. Hayal kırıklığına uğradım. Upload ...
Faturasını ödeyip ödeme dekontunu gönderdiğimiz halde 4-5 gündür internetimiz yok. Evden çalışan bir kişi olarak kötü bir durumdayım. Kimse hiçbir şey yapamıyor. Mt ler destek talebine sadece not girişi yapıyor, tl ile görüşüyorsunuz hızlandırmak için elimden gelen her şeyi yapacağım diyor ancak üze...
0 Yorum