Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yalın sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Superonline FIFA 22 Bağlantı Probleminin Çözülememesi

1.676
Yalın
Yalın 07 Haziran 13:54

56463461 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1.5 ay kadar önce, PlayStation ® 5 üzerinden FIFA Ultimate Team oynarken bağlantı problemi yaşamaya başladım. Saniyesinde yüklenen menülerin yüklenmesi dakikalar sürmeye başladı, oyun oynarken yerli yersiz sunuculardan bağlantım kopuyordu.   Okuduğum benzer şikayetler sonrası port açtırmak ve statik IP'ye geçmenin çözüm olabileceğini gördüm. Akabinde hem portları açtırdım hem de statik IP'ye geçiş yaptım. 1 ay boyunca sorunsuz bir şekilde oynamaya devam ettim ancak 3 gün kadar önce aniden aynı sorunu yaşamaya başladım. Superonline müşteri hizmetlerini arayıp mevcut statik IP'mi iptal edip yeni bir statik IP tanımlamalarını istedim. Fakat bu sefer sorun çözülmedi, internet'in %90'ını oyun için kullanan biri olarak benim için internet şu an kullanılamaz bir halde ve çözüm bulamıyorum. Acil ilgilenilmesini, aksi halde hemen Superonline ile yollarımı ayıracağımı müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde sorunum çözülmedi. Sorun çözülmez ise çok kısa bir zaman içerisinde Superonline internetimi iptal edeceğim.

Superonline Logo
Superonline07 Haziran 13:56
Superonline Logo
Superonline08 Haziran 10:20
Yalın
Yalın08 Haziran 10:25

Pardon? Kim bana ne bilgisi vermiş? Burda botlara yazdırdığınız mesajlar haricinde Superonline'dan hiç kimse benimle iletişime geçmedi! Yalan söylüyorsunuz bir de utanmadan. Acil bu sorunum çözülsün yetti artık Tüketici Mahkemesi'ne gitmeme ramak kaldı bu iş çözülmezse.

Yalın
Yalın15 Haziran 00:02

Hiç kimse bana ne bir yardımda bulundu ne de bir bilgilendirme yaptı! Bu nasıl sorumsuzluk? Ayrıca yalan beyanda bulunuyorsunuz tarafıma yapılan tek bir bilgilendirme yok! Acil çözüm istiyorum aksi takdirde her gün şikayet açmaya devam edeceğim yayabildiğim kadar fazla yayacağım bu durumu.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
Etn
  • 875
  • 24 Ağustos

Superonline Port Problemi!

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve kesinlikle port açamıyorum. Telefonda açıldı diyorlar ancak porta erişemiyorum. Turkcell ipv4'e bütçe ayırmadığı için beni statik IP almaya zorluyor. Statik ipv4 ücreti 39 liraymış efendim ödeyecekmişiz... CİMER'e şikayet yazdım, bekliyorum bakalım n...

Devamını Oku
profile
  • 1.308
  • 14 Temmuz

Superonline Valorant Ve Lol Oyunlarında Paket Kaybı

Superonline da Valorant ve LoL oyunlarında 2 haftadır paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynarken takılma ileri gittiğimde geri gitme veya daha da ileri gitme gibi sorunlar var. Arayıp görüştüğümde sorun yok deniliyor ama kendim baktığımda sorunu görebiliyorum paket kaybım %50-%80 e kadar çıkmaktadır. Müş...

Devamını Oku
Superonline Valorant Ve Lol Oyunlarında Paket Kaybı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 549
  • 03 Haziran

Superonline Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Çok  Zor!

Superonline internet müşteri hizmetlerine bağlanmak 30 dakika sürüyor! Böyle  kötü bir firma olamaz! Statik IP almam gerekiyordu. Bunun için müşteri hizmetlerine 30 dakikada bağlandım. Ardından görüşme ortasında telefonu kapattılar tekrar aradım 25 dakikada bağlandım ve statik IP oluşturduk. 1 Stati...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Sercan
Sercan
 

Aynı sorun bende de var ve halen çözülemedi. Sizin sorununuz devam ediyor mu?