to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde Eylül ayından beri sürekli kopma, donma, takılma ve sayfaların yüklenmemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti bazen neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum.
Bu sorunlar sık sık tekrar ediyor ve günlük kullanımımı, işlerimi ve evdeki diğer internet ihtiyacını olumsuz etkiliyor. Defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun kendi kendine düzelmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım problem hâlâ devam ediyor. Sistemlerinde beni bulabilmeleri için müşteri numaramı da burada belirtmek istiyorum: 60429475.
Superonline’dan, fiber internet hizmetimde yaşadığım bu kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın söz verilen kalite ve stabiliteye getirilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde etkileniyor. Aynı adreste başka kullanıcılar bu tür bir sorun yaşamazken, problem sadece benim bağlantımda me...
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Eskiden 24 Mbps hızında kullandığım internet şu anda 50 Mbps olmasına rağmen performans olarak çok kötü ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü. Sorun ev içinde Wi-Fi’ye bağlıy...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki adresimde, 110134484105 numaralı abone olarak...
Superonline fiber internet aboneliği başlatmak için gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ya da sistemde ilerleme kaydedemiyorum. Sadece abonelik işlemlerimi b...
Superonline fiber internet aboneliğimde Kasım ayı başından beri ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde bütün işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Neredeyse her gün en az üç defa m...
Yorumlar