to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana internetim hâlâ bağlanmadı. Bayi, sürekli beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyor ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım.
Defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım, buna rağmen somut bir adım atılmadı. Evimle bayi arasında 10 km bile mesafe yokken haftalardır internet bağlatamıyorum. Fiber hizmetin bu şekilde aksaması ve müşterinin oyalanması kabul edilebilir değil.
13145117 numaralı başvurumun acilen incelenmesini, ek bir işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede internetimin bağlanmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Pendik adresimde 100 Mbps Superonline fiber internet kurulumu için bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “kurulum yapılacak” denilmesine rağmen halen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 16 gündür i...
12.10.2025 Pazar günü saat 13:00’ten beri evimdeki Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yapılan incelemede eve gelen kabloda arıza olduğu tespit edildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “talebiniz alındı, 24 saat içinde dönüş y...
30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...
Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi, ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve randevu oluşturulmadı. İstanbul’daki adresim için müşteri numaram: 13120609. Bu süre zarf...
Yorumlar