to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle PON yetersizliği nedeniyle olduğunu düşündüğüm bu problem haftada bir tekrarlanıyor ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım.
Defalarca bağlantı koptuğu için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve arıza ekibinin gün içinde geleceği söylendi; ancak verilen sözlere rağmen ekip gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Buca Gediz bölgesinde yaşıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum iş ve işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
Superonline’dan, Buca Gediz bölgesindeki altyapı ve PON yetersizliği sorununu dikkate alarak bu arızanın acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hâle getirilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...
Superonline evde internet hizmetimde altı gündür kesinti yaşıyoruz. İzmir Buca Gediz bölgesindeyim ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik ekip geliyor fakat sorunu çözmeden gidiyorlar. Üstelik bu sorun neredeyse her ay tekrarlanıyor ve ben artık şikaye...
16 Eylül akşamı İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kablo kopması nedeniyle tamamen kesinti yaşadım. Teknik destek için müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen, 24 saat içinde ekip gönderileceği söylenmesine rağmen 3 gündür hiçbir ekip gelmedi ve so...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...
Yorumlar