Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Fiber Bağlantı Hatası

profile
02 Haziran
361
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımız için çok teşekkür ederim.”

Aynı adrese 2 adet IP tanımlanmış. Bizim binamızın IP adresi karşı binaya tanımlanmış. Binamızda Superonline Fiber kutusu olduğu halde, benim dışımda tüm bina Superonline fiber kullandığı halde binanız fiber alt yapıya uygun olmadığından internet bağlayamayız diyorlar. Hiçbir birimleri bize yardımcı olmuyor ve kendi hatalarından kaynaklı sorunu çözmüyor.

Superonline Fiber Bağlantı Hatası
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 53 dk
Superonline Logo
02 Haziran 21:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
05 Haziran 16:22
Arzu
05 Haziran 22:10

İlginiz, nezaketiniz ve sorunumu çözmüş olmanızdan dolayı çok teşekkür ederim.

Arzu
05 Haziran 22:12

İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımız için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Superonline Muhtemelen IP Sorunu

profile
13 Aralık 2022
365

Şikayetimi daha önceden de yazmıştım Superonline sabah 2 kere arayıp bir daha aramadı o yüzden tekrar yazıyorum: Sorunum 20 gündür düzelmedi artık yardımcı olun lütfen. Buraya çözümü yazarsanız daha çok memnun olurum. Superonline kullanıyorum, şu günlere kadar bir şey yoktu fakat son zamanlarda Leag...

Superonline Port Açma Problemi

profile
03 Mayıs
256

Aboneliğimin ilk iki ayında modem arayüzüm üzerinden port açtığım zaman servislerim internet üzerinden erişilebilir hale geliyordu. Dünden itibaren ne yapsam yapayım bir türlü açtığım portlara erişemedim. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve her seferinde modemimde portun açık olduğunu, o port num...

1

Superonline Ev İnterneti Haksızlığı

profile
02 Nisan
351

Turkcell'den ev interneti aldım Türk Telekom altyapı ekipleri geldi altyapı uygun dedi gittiler sonra Turkcell geldi interneti kurdu fakat eve internet vermedi IP adresi alamadım dedi ve kurulum yapıp gitti ne kadar uğraştıysam hepsi Wi-Fi sıfırlıyor müşteri hizmetlerinin sonra bir ekip geldi 250 TL...

Superonline Bazı Sitelere Girmiyor

profile
03 Mart
13

Turkcell Superonline bazı sitelere girmiyor. Bunu nasıl düzeltebilirim? Örn (Binance, Paribu, Selçuk sport) internetten araştırdım biraz ama orada IP adresiyle bir şeyler diyor. Benim modemde IP adresi de yok. IP adresimi Turkcell'in internet sayfasından mı göreceğim?

1

Turkcell Superbox GO Arayüze Giriş Yapılmıyor Verilen IP Adresi Yanlış

profile
22 Şubat
760

Turkcell den almış olduğum Superbox GO mudur nedir bir işe yaramıyor. Telefonun İnterneti ondan daha hızlı artı modem arayüzüne verilen IP adresi üzerinden giriş yapılmıyor. 192.168.1.1 kapakta yazan IP adresi telefondan bağlanılamıyor nedense nasıl bir ürün yapıyorsunuz. Satarken millete saplamak i...

1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 53 dk
Benzer Şikayet Yaz