Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fazla Gelen Fatura

profile
Ezgi
08 Aralık 2023
169

Superonline internetimizin taahhüdünü yenilettik. Yeni pakete göre ilk altı ay 290 TL sonraki altı ay 300 küsur tl ödeyecektik. Ayrıca bir kampanya yapıp bu ay 158 lira ödememiz olacakken gelen fatura 430 TL. Sitesinden fatura bilgilerine baktım ama bir detay göremedim. Bu nasıl iş? Neye göre birden böyle bir fatura geldi. Çözülmezse gerekeni yapacağım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 29 dk
Superonline Logo
08 Aralık 2023 16:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
08 Aralık 2023 16:39

Merhaba Ezgi Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

1

Superonline Net Online Ecm Bana Farklı Bir Sözleşme İmzalattı

profile
Ahmed
2 hafta önce
1.606

Aralık 2023 yılında Turkcell Superonline ile avukatlık ofisim için aylık 290 liraya, 1 yıl taahhütlü ve 24 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma sağladık. Abone numaram 11939096'dır. Kampanya adı, Turkcell'lere özel yalın VDSL, 24 Mbps'ye kadar hız sunan limitsiz tarifedir. 25 Aralık Pazartesi ...

Superonline Yapılan Hatalar Yüzünden Yeni Abonelik Başlatmam İsteniyor!

profile
Şükran
20 Temmuz 2023
656

Merhaba Şükran Erdoğan, mevcut bulunduğum adreste uzun yıllardır süper online, internet ve tvplus kullanıcısıyım. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınacağım. Taşındığım bilgisini, taşınacağım bilgisini müşteri hizmetlerinizi arayıp arkadaşlarınıza verdim. Adresimi verdim. Vermiş olduğum adreste yapılan i...

Superonline Yapılan Hatalar Yüzünden Yeni Abonelik Başlatmam İsteniyor!

Superonline İlgisizliği Çözüm Bulamaması

profile
Nilay
07 Nisan 2023
46

Turkcell Superonline nın ilgisizliği, bilgisizliği, karşınızda asla muhatap bulamamanız gerçekten çok itici. Yeni taşındığım evime farklı modem kuracaklarını ücret gerektirmediğini belirttiler fakat ücret yansıtılmış daha sonrasında faturaya bilgimiz dışında zam yapıldı taahhüdümüz bitmediği halde s...

1

Turkcell Taahhüt Bitiyor Yalanı

profile
Mesud
11 Mart 2023
1.596

Superonline ev İnternetini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden dün 3 sefer aranarak taahhüdünüz yakında bitecek size 2 taahhüt ile TV paketi ile birlikte yanılmıyorsam 289 TL gibi fiyat teklifi yaptılar. Bende taahhüt sürem dolacağını zannederek İnternet üzerinden online işlemlerde...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 29 dk
Benzer Şikayet Yaz