to read complaints and reviews, or file yours. 
110159865609 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Temmuz 2023 te taahhüdüm bitip yenilenmesi için yaptığım görüşmede en son sundukları paketi kabul ettim ve taahhüt yenilendi. Ağustos faturam 342.5 TL olarak paket ücreti yansıdı fakat eylül faturası olarak 482 TL fatura yansıdı. Bu haksız ve fahiş ücrete itiraz ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda detayı göremiyoruz dediler. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle abonelik iptali istedim ve işleme aldılar. İptal mesajı geldiğinde de 1154.32TL kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır diye mesaj gönderdiler. Faturalarımın detaylarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim. Normal tarifem 200 TL iken faturamı 7 gün geç ödediğim için %50 yeniden hızlandırma bedeli adı altında 100 TL fazladan tahsilat yapılmıştır. Çağrı merkezine bu konu hakkında şikayet oluşturmak istediğimde, 'böyle bir birimimiz yok' mesajı aldım. Böyle bir uygulamayı,...
73290801 ilgili aboneliğimin taahhüt süresi bitmiş olup; tarafınızdan 3 ay uzatma 1 Ağustos itibariyle verilmiş ve Ekim ayı sonu son bulacağı yine ekteki mesajda iletilmiştir. 31.10.2023 tarihinde yaptığım görüşme ile yeni sözleşme yapılmış olup; mobil uygulamada dahil Ekim faturam 147.00 TL olarak ...
Turkcell Superonline 14.11.2023 internet kesintisi saatlerce çözülmedi. Abone numarası 53327517. Arayınca genel arıza var mesaj çıkıyor. Çözülecek verilen saat da hep uzatıyorlar. 15.11.2023 te de aynı durum devam ediyor. Tüm işler ve okullar internete bağlı oldu için bizim günlerde kabul edilemez b...
Superonline internet pişmanlıktır 2 yıllık abonelik yaptım sadece 15 gün 16 Mbit hızı gördüm aylardır müşteri hizmetlerine bildirmeye rağmen yardımcı olmadılar arıza kaydı açtırdığımda ise gelen giden olmuyor gelmiş gibi mesaj atıyorlar. Verdiğim ücrete yazık
63810297 müşteri no abonesiyim fakat bağlattığım günden beri sürekli DSL kopması yaşıyorum ve interneti tam anlamıyla kullanamıyorum. TV izlemek bile işkence haline geldi ki akşamdan akşama evde TV açılıyor ve internete bağlanıyoruz. Fakat sürekli internet bağlantısı kesiliyor ve kullanım sağlayamıy...
0 Yorum