12 Haziran 2017

Superonline Fatura İtirazı Çözümsüz Kalıyor!

Turkcell Superonline hizmetimin taahhüt zamanından önce kapattırmaya çalışmama rağmen yetkililerin ağır ve duyarsız davranması sonucu 86 TL bir fatura çıkarılmıştır. Üründe herhangi gibi bir şekilde kullanım yapmama rağmen sadece kendi hatalarından dolayı 48 Saat süre sayesinde gecikmeyi bana yansıtmışlardır bu gecikmede 12 gün den fazla yapıyor tutarı ise 46 TL dır. Şimdi bu bedelin tarafıma yansıtılmasını çok saçma buluyorum. Haksız kazanç ya da diğer adıyla mağdur ediliyorum. Yapılan yanlışlarının telafisini yapmasını ve ürünü kullanmama rağmen bu faturanın iptalini talep ediyorum.

Metin 140 Okunma

Cevaplar

  • Metin12 Haziran 2017

    Evet arıyorsunuz ama boş çözüm olmayacaksa aramayın... .

  • Metin12 Haziran 2017

    Nedense hep sizin istedikleriniz doğrultusunda gercekleşiyor bu görüşmeler...

  • Superonline Temsilcisi12 Haziran 2017

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.06.2017 10:54’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi12 Haziran 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön