05 Haziran #10521717

Superonline Fatura İade İşlem Süreci Uzun!

Superonline'nin tarafıma iade etmesi gereken tutarı Hakem Heyeti kararı sonuçlanmasına rağmen; 4 aydır iade etmiyor. En son benden banka bilgilerimi aldıktan sonra 1 aya yakın bir süre geçti hala bir aksiyon gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini arayınca talebiniz henüz sonuçlanmadı aciliyeti için not düştük diyerek beni oyalıyorlar bu konunun acil çözülmesini ve tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Tayfun 764 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun'un Teşekkür Mesajı08 Haziran

    Sonunda problem çözülmüştür ilginiz için teşekkürler.

  • Superonline Temsilcisi06 Haziran

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 06.06.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Tayfun05 Haziran

    Cevap dönmedğiiniz için buradan bildirim yapıyorum ama buraya bir şeyler yazıp yine bilgi vermiyorsunuz.

  • Superonline Temsilcisi05 Haziran

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön