to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 24 saatten fazladır yok ve ben faturasını her ay düzenli ödediğim internetten su an hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bugün açıköğretim ® sınavları var ve sınavlar online yapılacak. Müşteri temsilcisi genel bir kesinti, bakim çalışması var saat 22.00 a kadar sorun giderilebilir belki diyor. Açıköğretim sınavlarının olduğu gün bu bakim çalışması saçmalığı nedir? Bugün sınavı olan öğrenciler nasıl sınava girecek? İvedilikle bu sorunun giderilmesini istiyorum, hemen!
Superonline ev internetim 24 saatten fazladır yok ve bugün açıköğretim sınavlarının olduğu önemli bir gün. Sınavlar online yapılıyor. Sorun Saat 22.00 a kadar belki çözülür diye bastan savma açıklamalarla geçiştiriliyor. Bugün sınavı olanlar sınava nasıl girecek? Ne hakla müşteriyi bu şekilde mağdur ediyorsunuz?
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Faturamı bir süre ödeyemedim ve yeni gelen faturama yaklaşık 100 lira yansıtıldığını gördüm. 16.09.3023 gelen mesajda 25.09.2025 e kadar ödemezseniz hattınız kısıtlanır diyor. Müşteri temsilcisi son ödeme tarihi + 15 gün sonra kısıtlama olur diyor. Fatura son öde...
Superonline modem arayüzüne ulaşamıyorum. Aldığım kablosuz yazıcıyı telefonuma ve bilgisayarıma bağlayamadım 4 kez müşteri hizmetlerini aradım en sonunda teknik destek istedim ve benden ücret talep ettiler. Modemlerinin yaptığı problemin ücretini benden talep ettiler. Benden kaynaklı değil modeminiz...
Turkcell Superonline abonelik taahhüt süremi uzatmak için aradım. Müşteri temsilcisi işlem yapmak için güvenlik sorularına geçti, doğum yeri, baba adı, T. C. Kimlik seri no gibi kişisel bilgileri sordu. Bu bilgilerin bazı harflerini değil tamamını sordu. Hepsini sistemde gördüklerini ve teyit için s...
08502248463 numaralı telefondan Turkcell Superonline tarafından aradığını belirtilen müşteri temsilcisi, 2 yıl taahhüdümün daha 1. yılı dolmak üzereyken, 2. yılda fiyat artışı olacağını ve BDDK tarafından izin verildiğini güncel 260 küsur olan faturamın en uygun 480 TL olacağını, onaylarsam işleme a...
52043800 numaralı Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 ay var. Bumdan yaklaşık 15 gün önce beni arayarak taahhüdümün uzaması için 170 TL olan paketimin aynı özellikler ile 340 TL olarak yenileneceğini söylediler. Faturalandırmaya da hemen başlanacağını söylediler. Bende d...
0 Yorum