Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Ev İnterneti Arızası

profile
Celal
27 Kasım 2023
346

Superonline ev internetim 23'ünde saat 7 sularında kesildi. Müşteri hizmetlerini 24'ünde saat 01:00'de aradım, sabah saat 10-11 arası bir teknik personel geldi. Giriş portunun yanmış olduğunu söyledi. Başka bir ekibi yönlendireceğini belirtti ve ayrıldı. O günden bu yana ne arayan var ne soran. Bugünle beraber dört gündür internetim yok. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum, ancak yapabildiğim tek şey bu. Acaba ne zaman çözüme kavuşacağım?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 41 dk
Superonline Logo
27 Kasım 2023 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
27 Kasım 2023 12:47
Celal
Celal
29 Kasım 2023 17:35

İnternet arızam hala devam etmekte cellnet ekibine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve her gün arıza kaydı aciliyeti bırakıyorum ama dönüş yok.

Benzer Şikayetler

Superonline Turkcell Ev İnterneti Arızası 48 Saattir İlgilenen Yok

profile
Emine
4 saat önce
-

48 saattir Turkcell evde internetim arızalı her aradığımda arıza kaydınız alındı 24 saat içinde size dönüş sağlanacak denilerek oyalanıyorum. İlk 24 saatte saha elemanları telefon. Numaranız yanlış ulaşılamıyor diyerek kaydı kapatmışlar ki telefon numaram doğru çünkü arıza kaydından hemen sonra tele...

Superonline Rezil Hizmet Alışkanlığı

profile
Harun
8 saat önce
36

İnternet hizmeti bağlatmak istiyordum ancak günlerce beklememe ve defalarca aramama rağmen servis sağlayıcılar tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmek yerine sürekli olarak oyalama taktikleri uyguladı ve ulaşmam mümkün olmadı. İstenilen hizmetin sağlanmaması i...

Turkcell 3 Haftadır İnterneti Bağlamıyor...

profile
Esra
9 saat önce
32

3 haftadır gelip interneti ve TV yi bağlayacaklar gelmiyorlar bir de geldik evde bulamadık diyorlar. Şikayet ediyoruz ilettim diyorlar yarın arayacaklar diyor yine yok... Turkcell Manisa servisi çok kötü. Ulaşılamıyor maalesef. Teknik eleman yetersiz...

Superonline Arızaya Müdahale Etmedi Ve Hiçbir Şekilde Çözüm Üretmiyor

profile
Ceyhun
1 gün önce
13

Ev interneti Superonline yaklaşık 45 gündür sürekli kopma yapıyor. Günde 95 kere kopma yaşandığını aradığımda öğreniyorum. 15 kere arıza kaydı açtım. En son bir arkadaş geldi ve modemi değiştirdi. Hiçbir çözüm olmadı. Şimdi de 5 gündür internetim yok ve Superonline yanlış modem geldiğini ve değişece...

Turkcell Superonline Müşteri Memnuniyeti

profile
Rmzn
1 gün önce
77

Modemin bugün arızalandı ve Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana gün içinde beni arayacaklarını söylediler. Teknik ekip gelip sorunu inceleyecekti. Aramalarını beklememe rağmen iki defa aradıklarını ve bana ulaşamadıklarını söylediler. Teknik servis elemanları çalışmak istemiyor sanırım; ar...

Turkcell Superonline Müşteri Memnuniyeti
Turkcell Superonline Müşteri Memnuniyeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz