to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Deprem bölgesinde oturuyorum evim orta hasarlı 3 ay boyunca evime giremedim bu süreçte taahhüt bitmiş ve evde olmadığım halde bana hiçbir bildirimde bulunmadan kullanım bedeli 391 lira fatura göndermişler. İtiraz ediyoruz ama bizi enkaz altında bırakırcasına mağdur ediyorsunuz. Sokaklarda kaldık. Evsiz kaldık. Kullanmadığımız internetin parasını katı katı almak nasıl bir vicdan. Umarım deprem zamanında onca insanın vebalini aldığınız gibi depremden sonrada vebal almaya devam etmezsiniz. Ben ve benim gibi insanların mağduriyetini de en kısa sürede çözersiniz aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Ve sunuda belirtim 10 tane ailemde abonelik var hepsinde kapattıracağım
Ağustosun 15'ten beri internetim yok. Turkcell alt yapıya atıyor, ben böyle sorumsuz, ilgisiz, işini bilmeyen bir firma görmedim. Sözde kapıya kadar altyapı geliyor ama kapıdaki kopuk kabloyu görmeyip evde sorun var deniliyor. Ücretli ekip yolluyor, ne modemde ne kabloda bir sorun çıkmıyor, onlar da...
Turkcell Superonline Modemin açma kapama tuşunda temas problemi var. 40-50 defa basınca ancak temas ediyor, şans eseri. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Mecburi olarak Ücretli Teknik servis yönlendirebileceklerini ve bunun içinde 300 Tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu kadar saçma bir şey o...
Turkcell Superonline İnternetimiz ufak bir kablo kesintisi sebebiyle üç aydır yok ve bir kişi bile gelip bakmaya tenezzül etmedi. Her telefon görüşmesinde başka bir tarihe ertelenmekteydi. Son zamanlarda telefon görüşmesinde iptal ettirmek istediğimi söylediğimden ötürü müşteri hizmetleri ile görüşm...
0 53*********38 on beş (15) gündür nakil işlemimi gerçekleştiremedi. Turkcell Superonline Aynı şehir içinde nakil işlemim bir türlü yapılamadı. Altı kez telefon görüşmesi yaptım. Altyapı sorununu var deyip, nakil işlemini yapamıyor Turkcell Superonline. Nakil işlemim yarın da (19.08.2023 tarihin...
Superonline müşterisiyim. İnternet sürekli kesiliyor ve 4 ayrı müşteri temsilcisi sorunu çözemedi. Geçici olarak çözülüyor ancak yine de internetim sürekli kesiliyor. Bilgi teknolojileri Kurumuna da şikayette bulundum ve gerekirse mahkemeye kadar sürdüreceğim. Sizin sürekli kesilen internetiniz yüzü...
0 Yorum