Superonline 'de Olan Modem Sorunsalı
875görüntüleme
Muhammed 24 Kasım 2020 15:33
Superonline24 Kasım 2020 15:34
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline26 Kasım 2020 16:53
Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 26.11.2020 ' de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İki ay oldu bağlayalı interneti gelen modem ikinci el olduğunu düşünüyorum ne kutusu var ne kablosu bağlanıp gidildi ve o günden belli sinyal yan odadan çekmiyor ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Turkcell gibi bir kurumsal firma bunu nasıl yapar.
Gelen ve interneti bağlayan arkadaş modemi kutu ile getirmedi ve jelatin bile yoktu üstüne ses çıkartmadım internet çekmiyor yan odadan bile ve ikinci el bozuk modem neden takıldı koskoca Turkcell gibi kurumsal firma böyle bir rezilliğe neden göz yumuyor. Mu temsilcisini aradım paket yükselttim yine aynı bozuk modem verilip ben alacağım hizmetten mahrum bırakıldım.