Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Çözülmeyen İnternet Arızası

profile
Nejla
25 Eylül
290

19.09.2023 tarihinde Turkcell Superonline internet arıza kaydı açtırdım, 2 gün sonra ekip geldi. Sorunu çözemeyeceğini başka bir ekibin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Bugün 25.09.2023 saat:19.00 ve hala arızam giderilmedi. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme ve mağduriyetimi bildirmeme rağmen bir çözüm sağlanmamıştır.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Superonline Logo
25 Eylül 19:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
26 Eylül 10:32

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Servisi Hüsranı: Yardım Beklerken

profile
Ahmet
4 saat önce
-

Superonline'ın hizmet kalitesi konusunda mağdur oldum. Destek için ücret talep edilmesine rağmen, sorunlarım çözülmedi. 'Biz buradan göremiyoruz' cevabı aldım ve yardım ekibi yönlendirilmiyor. İnternetim iyi durumdayken bile, gereksiz yere ücret ödeyerek kontrol ettirmek istemiyorum. Hizmetten hiç m...

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi

profile
Ufuk
18 saat önce
60

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Iğdır Caddesi adresinde bulunan aboneliğimizde günlerdir internet hizmetimiz bulunmamaktadır. Superonline yetkilileri ile iletişime geçemiyoruz ve arıza hakkında otomatik yanıt dışında herhangi bir bilgilendirme almıyoruz. Evden çalışmakta olduğumuz için bu durum biz...

1

Turkcell Superonline İnternet Problemi

profile
Sema
1 gün önce
53

Turkcell Superonline interneti sürekli kopuyor. İnternet hızı aşırı yavaş. Akşamları internet hızı iyice azalıyor. WP mesajı bile iletilmiyor. Bu sorun için kayıt açıldı ama herhangi bir çözüm bulunamadı. Hala internetim aşırı yavaş ve sürekli kopuyor.

Turkcell Superonline Saatlerce İnternet Hizmetini Tekrar Aktive Edememesi!

profile
Hüseyin
1 gün önce
268

Superonline'dan internet hizmeti almaktayım. İnternetim, fatura dolayısıyla absürt bir vakitte, yani saat 22:45'te 512 kbps'e düşürüldü. Anlaşılan o ki, o saatte akıllarına faturamı ödemediğim geldi. Ben faturayı 1 Nisan saat 01:04'te ödemiştim ve bu şikayeti yazarken tam olarak üç buçuk saattir int...

Turkcell Superonline Saatlerce İnternet Hizmetini Tekrar Aktive Edememesi!
Turkcell Superonline Saatlerce İnternet Hizmetini Tekrar Aktive Edememesi!
Turkcell Superonline Saatlerce İnternet Hizmetini Tekrar Aktive Edememesi!
+4

Turkcell Superonline İnternet Sorunu

profile
Selim
2 gün önce
243

Turkcell Superonline 3 gündür internet sorununu çözemedi. Ben hayatımda müşterisine bu kadar değer vermeyen bir firma görmedim. 3 gündür evde internet yok ve bizler evden internet üzerinden çalışıyoruz. En az 10 defa çağrı merkezini aramama rağmen, her aramada 'ilgileniyoruz' diyorlar ama bir çözüm ...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Benzer Şikayet Yaz