14 Eylül 2017 #9424218

Superonline Çok Pişman Oldum,Hizmet Sıfır!

5**** numaralı Superonline kullanıcısıyım. Bundan 3 gün elektrikler saat 17:00 de gidince internet kesildi, IP almıyordu, DSL ışığı da yanmıyordu, ADSL ışığı da. Aradım sabah 09:30 civarı açıldı şimdi dün yine gitti elektrikler geldi. Yine internet yok. Var ya bu Turkcell'den internet aldık alalı başımız beladan kurtulmuyor. Elektrikler gidiyor diye internet kesilir mi ya? T***'da kullandım ben onda niye gitmiyordu? Acil düzeltin şunu ya. Bir mail bile atamadım. Bu internet bir bitsin bir daha Turkcell alırsam namerdim. Dün 17:00'de gidiyor arıza kaydı alındı sabah 12:00 oldu halen bekliyoruz. Allah'tan iş yeri değil. Sırf modemi alıp zevkine kırasım var!

Tolga 2.882 Okunma

Cevaplar

  • Tolga18 Eylül 2017

    Bir daha sizi bu konuda aramak nasip olmaz inş

  • Superonline Temsilcisi18 Eylül 2017

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.09.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Tolga14 Eylül 2017

    İnternetim saat 15.30 gibi gelmiştir. Rekoru kırdılar. allah'tan iş yerim değil evim. Şimdi şikayet kısımlarına baktım. Aynı bazı bankalar gibi iptal etmeyi engellemek için ipe un seriyorlarmış. Yani gitcen illa Superonline binasına dayancan başka yolu yok. Son bi şans daha veriyorum. İnternet geldiğine bile sevinemiyorum zira gittiği an yine42-43 saat beklemek istemiyorum. Fatura zamanı para istedikleri zaman sizi 5-7 gün mağdur ettik alın ücreti kısa kestik demicekler çünkü. Eğer yine bu durumları yaşarsam gider iptal ettierim geçerim Telekom'a. Ne uğraşcam ya. Bu nankörlük değil ihtiyat. Zira ne yapacakları belli değil. Turkcell gibi bir firmadan hiç beklemezdim ya. vallahi he ilk hattımda turkceldi. Baktım fiyatı uçuruyorlar cepte hem de int kotası az Telekom'a geçmiştim. A sınıfı diye çok diyorlar ama ev internetlerinde Superonline baktığımda benim gibi kesinti yaşayan çok sana güvenmiyorum turkcel

  • Tolga14 Eylül 2017

    Kere bu şikayet görüntülenmiş dikkat edin. Hala açılmadı internetim bekliyorum halen

  • Tolga14 Eylül 2017

    Toplam bugün saat 10:23 itibariyle 41 saattir evde internetsiz bekliyorum. Bakalım ne kadar daha bekleyeceğim

  • Superonline Temsilcisi14 Eylül 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Tolga13 Eylül 2017

    Aha görün arada ne swicht var ne de sorun. Elektrikler gidince internet kafayı yiyor. Her elektrikte böyle gidecekse bende her gün resim ve filmle buraya atacağım emin olun

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön