Superonline ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline Cihazın Gönderilmemesi Yanlış Yönlendirme

620görüntüleme
Merve
Merve 30 Kasım 2020 20:06

20.07.2020 de gönderdiğim kargomun zor da olsa bulunması sonunda Kablo Net'e cihazım gönderilmiyor benden ekstra cihaz ödemesi isteniyor. 20 günü içerisinde teslim etmeniz gerekiyordu deniliyor ve ödemenin mutlaka yapılmasını istiyorlar fakat elimde olamayan bir cihazı nasıl gönderebilirim? Aylardır Superonline ve Kablo Net arasında kalmış durumdayım ve mağdurum ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.

Superonline Logo
Superonline30 Kasım 2020 20:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline02 Aralık 2020 22:53

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.12.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler