10 Şubat
Yorum Yap
#10115730

Superonline Cihaz Tesliminde Yanlış Bilgi Veriyor

Taşınmam sebebiyle Superonline altyapı yetersizliğinden fiber internet ve TV+ aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Cihaz teslimi için müşteri temsilciliğinden adres bilgisi istedim bana kapanmış bir bayinin (Anatech 02169093757) adresi verildi. Kapalı olduğunu lokasyonuna gittiğimde öğrendim maalesef, çünkü bayi telefonlarını aradığınızda da iletişim devi ile iletişemiyorsunuz.

Onur 996 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.02.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi10 Şubat

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları