Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Superonline Cgn IP Havuzu , Yüksek Ping Sorunu!

1.703
Emirhan
Emirhan 13 Mart 20:28

Kablolu ve fiber internet kullanıcısıyım. Modem arayüzündeki IP ile public IP'in aynı olmadığını ve cgn havuzuna atıldığımı fark ettim. Cgn havuzundan çıkmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Superonline müşteri temsilcilerinin ne kadar tecrübesiz olduğunu fark ettim. Temsilcileriniz daha cgn havuzunun ne olduğunu bilmiyor, bana çözüm olarak reset atmak gibi işlemlerden bahsediyorlar. Online oyunların çoğunda nat3 sorunu yüzünden serverlere bağlanılamıyor ve inanılmaz yüksek pingler söz konusu.

Server kurmak, uzak masaüstü bağlantısı açmak, port yönlendirme istiyorum fakat bağlantım cgn havuzuna eklendiğinden dolayı yönlendirme yapamıyorum ve başka cihazlar portumu göremiyor. 2013'ten beri aynı interneti kullanıyoruz böyle bir sorunu önceden yaşamıyordum.

Temsilcilerin hepsi bana statik IP'ten bahsediyor, fakat biraz forumlarda gezindikten sonra bu problemin statik IP harici çözüldüğünü gördüm. Bu sorunu yaşamayan herhangi biri para ödemiyorsa, ben neden ödeyeceğim? En kısa sürede bu problemin çözülmesini istiyorum.

Superonline Logo
Superonline13 Mart 20:29
Superonline Logo
Superonline14 Mart 13:19
Emirhan
Emirhan14 Mart 19:23

Beni arayıp herhangi bir çözüm aramak yerine para istemeniz yakışmadı. Bu sorunun benim size para ödemeden çözüleceğini bile bile 10 kez beni arayıp aynı şeyleri tekrar ediyorsunuz. Benim şu an internete erişimim kısıtlanmış durumda, ben bu hizmet için para ödüyorum. 10 yıla yakın bir süredir Superonline kullanıyorum. Şu ana kadar bir sorun yaşatmayan Superonline sırf kolayına kaçtığı için beni başka kullanıcılarla aynı havuza yönlendiriyor. Firma kalitesini belli etti.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 34
  • 4 gün önce

Superonline'da İnternet Problemi

7428***9 numaralı Superonline abonesiyim. 24.11.2022 tarihinde Turkcell'i arayıp internetimizi taşımak istedik. Fakat 1064***42 numaralı aboneyi taşıyacakken yanlışlıkla 742***929 numaralı aboneyi taşımak için onay verdik. Ben sigortacıyım ve bu interneti ofiste kullanıyorum ayrıca statik IP tanımlı...

Devamını Oku
profile
  • 2.241
  • 05 Mart

Superonline Packet Loss Sorunu!

Herhalde 10 senedir Turkcell Superonline kullanıyoruz fakat bugüne kadar hiç böyle sorunlar olmamıştı. Kendi internet sitesinden talep oluşturdum bir takım yazışmalar gerçekleştirdim. Fakat verilen cevaplar Copy-Paste ve alakasız. Ben packet-loss sorunu yaşıyorum diyorum bana ping MS değerlerinden b...

Devamını Oku
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
+4
profile
  • 2.936
  • 21 Ocak

Superonline Ankara Sa-MP Platform Sıkıntısı

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2.777
  • 20 Ocak

Superonline Ankara Bölgesi Sa-mp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.730
  • 19 Ocak

Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını Oku
Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum