09 Ağustos
Yorum Yap
#10763864

Superonline Cayma Bedeli!

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell'den aranıp cayma bedelinin Turkcell tarafından ödeneceğini belirtip indirimli tarifeden yararlanmam adına müşteri temsilcisi tarafından benim onayım alınarak eve Turkcell interneti bağladılar, V*** söküp Turkcell kurulduktan sonra ses kayıtları dinlenmesine gerek duyulmadan sadece benim adıma olup eşim tarafından imzalanan belgeyi göz önünde bulundurarak herhangi bir hatanın olmadığı, cayma bedelini 500 TL'ye kadar olan kısmını ödeyip faturayı Turkcell'e göndermem gerektiği ile ilgi geri dönüş aldım. V*** cayma bedeli 1000 TL yanıltma ile kalmayıp bir de hata görmediğini dile getiren sözde kurumsal firma hakkında her türlü şikayeti gerekli duyulan mercilere ulaştıracağım. Turkcell bu işleri artık fazlasıyla insanların gözüne soka soka yapmaya devam ediyor.

Burak 434 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Ağustos

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 10.08.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi09 Ağustos

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler