Superonline ev interneti VDSL kullanıcısı olarak ikamet adresim değiştiğinden dolayı ve yeni adresimde altyapı olmadığı için Superonline den Superbox tarifesi satın aldım. Arayan Superbox müşteri hizmetlerine diğer aboneliğimin değiştirilerek Superbox aboneliğine geçiş istedim. Ama yeni bir kullanıc...
Devamını Oku
1.5 ay önce taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu söyleyip paketimi aynı fiyattan devam ettirip ücretsiz TV+ vereceklerini söylediler bende kabul ettim. Dün tekrardan taahhüdümün biteceği ile ilgili aradılar durumu özetledim ve iptal edeceğimi söyledim. Buna karşılık 800 TL cayma bedeli çıkacağını söyl...
Devamını Oku
TV Plus Yan Oda kampanyası için bir haftadır arıyoruz sürekli bugün geleceğiz diyorlar. Aradığımız zamanda şikayet kaydı oluşturuldu denip geçiştiriyorlar. Ne gelen var ne de ilgilenen. Eşim bir hafta boyunca günde 3 kez arayıp benim telefonum iş yerinde çekmiyor eşimin telefon numarasını size veriy...
Devamını Oku
0312 339 09 99 numaralı telefondan müşteri temsilcisi tarafından aranıp 12+12 aylık taahhüdümde ikinci 12 aya geçtiğim 115 lira olan faturamın 185 liraya çıktığını 12 ay daha bu firmada kaldığım için TV Plus hediye edildiği söylendi.
Ben de yoğunluktan tam dinleyemeyip kabul ettim ama yarım saat s...
Devamını Oku
Yaklaşık 10 gündür internet ve TV Plus çalışmıyor günde en az 10 defa aramamıza rağmen talebiniz alındı deniliyor şikayetiniz oluşturulmuştur deniliyor hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Superonline tarafından Ailecek mağdur ediliyoruz. Tam sınav haftası çocuklar çalışacak yine yoklar resmen yalvarıy...
Devamını Oku
Günlerdir genel arızam var arıyorum 1 saat sonra düzelecek deniyor sürekli uzuyor nasıl genel bir arıza bu apartman da sadece bende internet yok TV mi internetten kullanıyorum ben çözüm yok dalga geçer gibi saat başı genel arıza oluyor. Bir an önce düzeltin interneti başka operatöre geçiş yapmak durumunda kalacağım.