15 Şubat
Yorum Yap
#11593036

Superonline Bilerek Hız Düşürüyor!

Yaklaşık 8 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum AKK sınırı varken 50 GB 25 MB sınırsız internetim vardı ama kota dolana kadar hiç takılmıyordum. 2019 Ocak ayında kampanyam bitti aradım daha iyi ve daha yüksek fiyatlı kampanyaya geçtim 100 GB 24 MB sınırsız internet dediler tamam dedik ama AKK hız sınırı kalktığından bu yana sürekli hız düşüyor. Defalarca aradım reset yapın, defalarca yaptık reset yaptığımız an düzeliyor sonrasında Facebook profilini bile açmıyor nedir bu kandırmaca? AKK sınırı kalktı diye hız düşürmek nedir? Bile bile hız düşürülüyor, caysan bedel ödüyorsun böyle mi devam edecek yoksa her yere yazayım rezil mi edeyim? Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım fava açacağım bir an evvel düzelmez ise bu iş?

İsmail İsmail 241 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 18.02.2019 15.10’da konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi15 Şubat

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları