Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline Belirsizlik Tarifesi Yalan Hediyesi

51
Özgür
Özgür 26 Mart 18:55

Superonline fiber ev abonesi oldum 2 hafta önce, abone olmam için beni genel merkezden aradığını söyleyen bir operatör ile abonelik ile anlaşma sağladık. Daha sonra öğrendim ki benimle görüşen yer bayii imiş. 25 mgb indirme hızı olan paketi bana sattı bu operatör fakat benden 1 gön sonra kapı komşum da 100 mgb indirme hızı ile benden daha ucuz bir tarife ile abone olduğunu öğrendim. Bir hafta sonra yine merkezden beni aradığını söyleyen bir operatör bana kulaklık hediye etmeleri gerektiğini fakat unuttuklarını söyleyerek benden adresimi doğrulamamı istedi ve ben de bu durumdan şüphelenip genel merkeze bu konuyu sorgulattım onlar da bana böyle bir hediye olmadığını eğer ki bana kulaklık gelir de ben de bu kulaklığı teslim alır isem kulaklık hediyeli adı altındaki yüksek faturalı tarifelerden birine geçeceğim söylendi.

Superonline Logo
Superonline28 Mart 12:18

Benzer Şikayetler

profile
271
6 gün önce

Superonline Geçiş İşlemi Sırasında Yaşadığım Sorunlar

110194490589 numaralı Superonline üyesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Turkcell Superonline geçiş için başvuruda bulunmuştum. Gaziantep Şehitkamil'de Superonline ile ilgilenen 53006**287 numaralı f*** adlı şahıs insanları yanıltmaya ve üye yapmak için her türlü yalan söylemeye alışmış olmalı. Bana 1 yıl ...

profile
208
1 hafta önce

Superonline Taahhüt Dolmadığı Halde Doldu Denilmesi

2 Mayıs 2023'te Superonline'dan arandım. Taahhüdümün dolmak üzere olduğunu söyleyerek tarife yenilememi önerdiler ve daha yüksek bir tutar sundular. Ben de taahhüdüm doluyormuş, alternatifleri değerlendireyim dedim ve daha uygun bir bedelle alternatif bir hizmet sağlayıcıya geçtim. Yeni hizmet sağla...

profile
598
1 hafta önce

Turkcell Saha Yetkilisinin Yalan Beyanı!

videoplayer-icon

Y*** Bey şikayetimle ilgili dönüş yaptı. Sıkıntımı anlattım kendisine. Kendisi haklı olduğumu çözüm için şöyle bir teklifte bulundu. Taahhütsüz kullandığım interneti taahhüt vermem halinde 24 ay. CIMA bedeli olarak çıkartılan 1520 liranın faturalardan düşüleceğini söyledi. Bunun için ilk 12 ay boyun...

profile
1.728
17 Nisan

Superonline Ev İnterneti Mağduriyeti!

Ev interneti olarak TT*** (2 yıllık taahhütle) kullanmakta idim. Fakat internet asla evimin her yerinde çekmiyordu. 22 Mart 2023 günü Turkcell Superonline fiber bilge yöneticisi olduğunu söyleyen 0536 *** 06 85 telefon numarasına sahip y*** t*** (sümernet eçm-yetkili servis ve acentesi) ismindeki şa...

  • profile
1 Destekçi
profile
218
06 Nisan

Superonline Bilgim Olmadan Tarife Değişikliği

20.02.2023 tarihinde Turkcell Superonline saat 09.42 de 50 MHz ilk altı ay 120.-tl, ikinci altı ay 189.-tl olan tarifeye geçiş yaptım. Bir ay sonra bilmediğim bir numaradan arandım kopmalar ve donmalar olan hattımın iyileştirildiği ve tablet hediye edeceklerini bildirdiler. Akabinde merkezi arayarak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .