12 Ocak
Yorum Yap
#10011170

Superonline Bana Borcunu Eksik Ödedi!

Turkcell Superonline firmasının bana yapması gereken 256 küsür TL'lik ödeme var. Bu ödemeyi bana yapmaları için 25 Aralık'ta Twitter'dan ibanımı aldılar. 25 Aralık'tan sonra her aradığımda, tarih veremeden perşembe ödeyeceğiz dediler. 8 Ocak tarihinde tekrar aradığımda, kaydımın daha yeni oluşturulduğunu öğrendim. Ekteki fotoğrafta, talebiniz gerçekleştirildi dedikleri mesaj, işleme alındığını anlamına geliyormuş. Max. 72 saat içinde ödeyeceklerini belirttiler. Onu da 150 TL ödeyerek tarafıma eksik ödediler. Bu sürecin tamamında da, suratıma telefon kapattıklarına şahit oldum. Evimdeki internetim, ev arkadaşımın üstüne olan bir Superonline hattı, taahhüdü biter bitmez, Superonline'ın bu yaşattığı mağduriyetten ötürü, bu hattı da iptal edeceğiz. Superonline için de gerekli yasal işlemleri en kısa sürede başlatacağım.

Ozancan 364 Okunma

Cevaplar

  • Ozancan18 Ocak

    Parama firmanız tarafından el konuldu. Ödeme yapmıyorsunuz, insanı oyalıyorsunuz. Benim paramı ödeyin.

  • Ozancan18 Ocak

    Turkcell Superonline'ın Finans Birimi'nin 8 Ocak tarihinde tarafıma verdiği alacak tutarım 18 Ocak oldu, hala araştırılıyor, hala inceleniyor. Ben bu kadar kötü olabileceğinizi hayal etmemiştim. Parama el konuldu resmen.

  • Ozancan15 Ocak

    15.01.2018'de telefonuma gelen SMS: "değerli müsterimiz Sikayetvar.com sitesinden ilettiğiniz 71132858 numaralı talebiniz alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandiktan sonra ilgili ekibimiz tarafından geri dönüş saglanacaktir. Saygilarimizla Turkcell Superonline B018" İnceleme yapılmış olup diye buraya yazmışsınız; fakat gönderdiğiniz SMS'te incelemenin devam ettiği yazıyor. Oyalamaya devam anlaşılan.

  • Superonline Temsilcisi15 Ocak

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.01.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi12 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları