Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Bağlantı Sorunu İle İlgili Problem

profile
Kezban
12 Nisan 2021
166

Yaklaşık bir haftadır internet bağlantısında sorun yaşıyorum, defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen ne gelip kontrol ettiler ne de sorun çözüldü... Bu kadar kötü bir bağlantı olamaz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 12 dk
Superonline Logo
12 Nisan 2021 22:05
Superonline Logo
14 Nisan 2021 10:15

Merhaba Kezban Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 14.04.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Superonline Canlı Yayın Donma Sorunu

profile
Fatih
7 saat önce
282

500 Mbps indirme ve 30 Mbps yükleme hızına sahip internetim olmasına rağmen Twitch ve benzeri canlı yayın platformlarında donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını belirtiyorlar. 4K videoyu problemsiz izleyebilmeme rağmen canlı yayınları izleyemiyorum.

Superonline Wi-Fi 6 Modem Arızası İçin Ücret Talebi

profile
Enver
8 saat önce
62

Yaklaşık 1.5 senedir Superonline fiber internet kullanmaktayım. Son 1 aydır Wi-Fi ile ilgili sorun yaşamaktayım. Arada sadece bir duvar ve 3-4 mt mesafe olmasına rağmen Wi-Fi kopması yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan müdahale vb. İşlemler yaparak çözmeye çalışmaktalar. Fakat bu i...

Superonline Wi-Fi 6 Modem Arızası İçin Ücret Talebi

Superonline İnternetin Stabilizasyon Problemi

profile
Samet
1 gün önce
29

Daha bu akşam müşteri hizmetlerini aradım ve konu düzeldi sandım fakat gelin görün ki daha gün bitmemesine rağmen durum bu... 1 megabit download bile alamıyorum. Uzun yıllardır Superonline 25 megabit fiber internet kullanıyorum fakat son zamanlarda ki bu sorun yüzünden wi fi den çok mobil veri kull...

1

Superonline Çekmemesine Rağmen Taahhüt Bedeli İstiyor!

profile
Bennur
2 hafta önce
35

Ev internet hizmetini Superonline'a taşıdım. Sadece bir ay kullanabildim. Sürekli bağlantı problemi yaşadım. Haftada iki ila üç kez bağlantı probleminin çözülmesi için destek istedim ancak sorun asla giderilmedi. Müdahale edildikten sonra bağlantı geçici olarak düzelse de sonra yine eski sorunlu hal...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 12 dk
Benzer Şikayet Yaz