Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Bağlanamadığımız İnternet İçin Teknik Servis Ücret Talebi

Yücel
18 Mayıs 21:54
158

Superonline fiber internet kullanıyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hiçbir cihaz ile bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendileri ücretli teknik ekip yönlendirebileceklerini, iPhone cihazlarda bu sorunun olduğunu ve kendilerinde bir hata olmadığını ifade ediyorlar. Görüşmemizde bize karşı saygısız bir tutum sergileniyor.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 16:16

18 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Superonline ve TV Plus da arızam olduğu için arıza kaydı yaptırdım ama müşteri temsilcisi arkadaş iPhone telefonunuz varsa sorun olabilir dedi TV Plus da donma kopma olduğunu belirtigim halde 19 Mayıs tarihinde sabah arayıp öğlen gelecek arkadaşlar deyip 14:00 a kadar gelen olmadı 16;30 beni arayıp size geliyoruz evde iseniz geliyoruz diyorlar bende evde olmadığımı ve yarın olabileceğini 20 Mayıs tarihinde bir arkadaş sabah saat09;36 da beni arayıp öğlen arıza için evinize geleceğiz deyip ben üsteki olayı belirttiğim de “ biz sizin köleniz miyim evinizde durun sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz “ yüzüme telefon kapan bir servis personeli sakın yanılıpta Superonline almayın

18 Mayıs 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yücel
20 Mayıs 09:52

3 gündür Turkcell Superonline TV+ sorunum var ama bir kişi bile yardımcı olamıyor arayan teknik servis öğlen evde olacaksanız geleceğiz diyor öğlen oluyor gelen yok saat 14:30 da evden çıkıyorum saat 17 de arıyorlar biz geleceğiz 30 Mayıs ta sabah saat 9:30 da arayan bir teknik servis evinde otursaydın hizmetini alsaydın diyor o yüzden buradan Superonline ve TV Plus almak pişmanlıktan başka bir şey değil

20 Mayıs 10:06

Merhaba Yücel Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Superonline Fiber İnternet Şikayetleri

Superonline Teknik Servis Ücreti İtirazı

Mustafa
02 Mart 17:08
595

Superonline'ın Her Zaman Ki İşler

Fatih
23 Haziran 12:14
-
Superonline'ın Her Zaman Ki İşler
Superonline'ın Her Zaman Ki İşler

SUPERONLİNE'DAN Aldığım Aşırı Kalitesiz Hizmet

Yusuf
23 Haziran 00:51
-

Superonline Fiber İnternetin Hayal Kırıklığı: Yavaş Hız Ve Yüksek Maliyet

Mustafa
22 Haziran 20:46
128

Turkcell Superonline Hız Problemi

Rıfat
22 Haziran 20:38
90
Tüm Superonline Fiber İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz