Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Superonline Aylardır Düşük Mbps Ve Fiber Sorunu

profile
04 Haziran
1.006

Superonline internet kullanıcısıyım 16mpbs anlaştığımız internet 5mpbs zor görüyor, haliyle ping de çok yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda "düzeltme sağlıyorum modemi açıp kapayın" gibi birkaç işlemden sonra da herhangi bir değişiklik olmuyor. Ekip yönlendiriliyor binanıza kadar sorun tespit edemedik deniliyor fakat binada da herhangi bir sorun yok. Kısacası müşteri hizmetleri kablonuz bozuk dışında herhangi bir cevap vermiyor. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum aylardır bir çözüm üreten yok. Ayrıca aylar öncesinde binaya fiber için kutu konuldu, aylardır gelen giden yok fiber de döşenmedi.

Superonline Logo
04 Haziran 06:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmet
06 Haziran 12:31

Kalıp cevaplar değil sorunumuza çözüm bekliyoruz, herkese aynı cevap verip günlerce dönüş yapılmıyor...

Ahmet
19 Haziran 14:55
Superonline Aylardır Düşük Mbps Ve Fiber Sorunu

Hâlâ tarafıma bir dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetleri hâlâ aynı cevapları veriyor, taahhüt süresi dolduğu an değişim yapacağım. Fotoğraflarda bugün yaptığım internet hızı sonucu mevcut.

Superonline Logo
23 Haziran 13:02

Benzer Şikayetler

Superonline Yeni Abone İçin Fiyat Farkları

profile
1 saat önce
-

Superonline yeni abonelik için fiyat farkı. Mevcutta Superonline abonesiyim. Bir abonelik daha açtırmak istiyorum. Semtimde yeni fiber hat çekildi. Mevcut abonelik paket değişikliğinde 192₺ olan 100 Mbps fiber internet için yeni abonelikte neredeyse iki katı fiyat istenmektedir. Yeni açtıracağım ab...

Superonline Yeni Abone İçin Fiyat Farkları

Turkcell Superonline Fiber Hız Problemi

profile
1 gün önce
283

Yine aynı şey oldu, kesin apartmana yeni biri taşındı ve Orta Doğu'da portlar yeniden karıldı. Download: 0.1 Mbps Upload: 10 Mbps Ters gibi değil mi ama değil, Bu arada aboneliğim 50Mbps fiber. Ancak alabildiğim en iyi sonuç 9 Mbps. https://turkcell.speedtestcustom.com/result/088c6400-58b4-11ee-88...

Turkcell Superonline Fiber Hız Problemi

Superonline Kampanya Sorunu Yaşıyorum

profile
1 gün önce
218

57203902 numaralı Superonline üyeliğimin Ekim ayında taahhüdü bitiyor. Web sitesinden baktığımda TV+ Plus fiber devam sizinle kampanyasına 30 Eylül 2023e kadar geçilebileceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kampanya dondurulmuş gözüküyor denildi. İnternette süresi hala var gözüken ...

Turkcell Yalan Beyan Ve Para Talebi

profile
1 gün önce
294

1.5 ay önce Ankara Keçiören Şefkat mahallesindeki Turkcell bayisinin aramasıyla internet tarifemi yeniledim. Yeni tarifede internet hızının 100 Mbps olmasına ve bayinin söylediğine göre alt yapının kaldırmasına rağmen 14-15 Mbps internet kullanmaktayım. Tarife yenilenirken bayiye internet hızımın ön...

Superonline İnternet Hizmeti Sorunu

profile
2 gün önce
90

Ben 20 Ağustos 2023 tarihinde ikamet adresimi değiştirerek Superonline'ı arayarak internet hattımın naklini talep ettim. Ancak Superonline müşteri temsilcileri bana altyapı olmadığını bildirerek hattımın iptal edileceğini ve ikamet adresimi belirten belge isteyerek aboneliğimi iptal ettiler. Ben 20 ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz