Superonline ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline Altyapı Kaynaklı İnternet Bağlantısı Kesik

99görüntüleme
Rabia
Rabia 28 Kasım 2020 00:27

Superonline abonesiyim kaç gündür internetimiz yok kesik arıyorum Superonline müşteri hizmetlerini Türk Telekom bölgede altyapı çalışması yapıyormuş güya bundan kesikmiş sürekli bana saat verip şu saatte düzelecekmiş diye bilgi veriyorlar o saat geliyor arıyorum internet gelmedi diyorum sürekli ilerleyen saatlere atıyorlar fakat komşularımızın gayet internetleri var hem T*** hem de Superonline kullanan komşularımız gayet güzel internetlerini kullanıyorlar. T*** müşteri hizmetlerini arıyorum bizimle alakalı değildir bizim yapabileceğimiz bir şey yok bölgenizde T*** binasını arayın diyorlar. 

Bıktık artık yani insanları çocuk gibi kandırdıklarını düşünüyorum yalanlar olduğuna inanıyorum kendimce çünkü sabahın 10undan gecenin 4'üne kadar Ataşehir'in tüm altyapısını mı taxeliyorlar bu nedir saat kaç arasında çalışıyorlar insanlar kaç gün mağdur edilebilir şikayetçiyim hizmet çok kötü!

Superonline Logo
Superonline28 Kasım 2020 17:23

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline01 Aralık 2020 16:58

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 01.12.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler